数字化转型案例：用友与飞鹤乳业携手开启数字化之旅

飞鹤乳业始建于1962年，是中国最早的奶粉企业之一，也是拥有全产业链的婴幼儿奶粉企业。经过50余年的发展，飞鹤乳业已成为引领奶粉行业发展的重要企业。今年11月，飞鹤乳业成为中国乳制品行业新的百亿企业；如今，飞鹤乳业选择用友进行数字化转型，迈向通往国际化的道路。

企业高速发展与市场需求的增加

呼唤数字化整合平台

飞鹤乳业从美丽的"鹤城"齐齐哈尔起飞，依托于全球认可的北纬47°线奶源地的天然优势，飞鹤向消费者提供28天保鲜期、最适合中国宝宝的奶粉。

自创立之初，飞鹤一直非常注重对IT项目的投入、建设以及对于管理、业务的支撑，早在2008年，飞鹤就已经建立了相应的信息化管理系统。十年间，通过自主研发与合作的方式，先后建立了30余套IT系统，形成了错综复杂的内部信息化神经网络，从而支撑起东北生产基地、全国渠道分销以及质量追溯网络的业务应用与管理决策。

随着飞鹤的高速发展与急剧膨胀的市场需求，已有的信息化架构已不能适应飞鹤集团走向世界的需求：系统架构碎片化，不能发挥平台化应用架构的优势，缺乏快速响应市场需求的供应链体系；不能对遍布全球各地的生产基地，进行集中管理与统一的业务协同；同时，营销系统的孤立，未能建立有效、全面的市场推广、市场促进、市场监管机制；营销团队的沟通、汇报、管理工作充斥着越来越多的表格汇总，邮件往来；多方协调的低附加值工作，数据效能不能有效的发挥……这些都成为了飞鹤踏上数字化转型之路的障碍。

经过一年的新一代数字化应用平台选型，飞鹤确定与用友合作，进行整体企业数字化的合作与建设。飞鹤乳业副总裁梁爱梅分析指出，在当下的商业社会，面对未来的发展，信息化、数字化能力已经成为企业的核心竞争力，是企业发展壮大的必由之路。“飞鹤需要一个志同道合的合作伙伴，面对新的领域，拓展新的业务，建立新的架构，共同提升面向未来的数字化能力。”

用友汇聚优势资源

为飞鹤提供整体数字化解决方案

用友基于30年服务企业的经验，对行业发展趋势的充分理解以及对客户的深度调研，为飞鹤提供了面向数字营销、协同制造、敏捷供应、精益运营的整体数字化解决方案，强调平台化应用架构，既要满足企业内部管理及日常运营中的高度标准化要求，建立集约型、高效协同的业务管控体系，又要满足面向快速增长、瞬息万变的市场需求，形成完善的全渠道管控、全产品追溯的数字营销体系，进而实现安全、可及、可视、高效的生态化产业链体系。

用友网络执行总裁陈强兵强调到：“伴随着越来越多的中国企业走向海外发展，用友走向国际化的目标，明确而坚定。用友非常重视与飞鹤的合作，会汇聚优势资源，优中选优，全面做好飞鹤的数字化转型。”

从IT支撑到商业创新

用友与飞鹤携手开启数字化之旅

作为向海外拓展至加拿大奶源地的中国企业，飞鹤聘用的都是加拿大本地的管理者与工人，既要满足业务发展要求，又要适应当地工商政策、法律法规，用友将通过全球化服务能力，帮助飞鹤驻加拿大工厂建立完善的符合外籍员工习惯的先进数字化应用，以助力飞鹤的国际化发展战略。

飞鹤将与用友一同打造面向全渠道，终端直控的互联网业务创新平台，融合营销政策，物流可视化，交易协同，数据应用等应用模型，促进能够更快响应市场需求的商业模式创新与落地。

未来，飞鹤乳业将与用友携手开启数字化之旅。新时期，用友将通过用友云，持续推动企业数字化、智能化转型与发展，用创想与技术推动商业和社会进步。