（一） 热情------以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

（二） 勤勉------对于本职工作应勤肯、努力、负责、恪尽职守。

（三） 信念------有着坚定的信念，面对挫折和困难不轻易低头，全力以赴面对。

（四） 关怀------真切地关怀身边的人，多为他人着想，包括家人、同事、客户。

（五） 执行------职员对上级主管的指示及工作安排严格执行，按时完成本职工作。

（六） 沟通------有效且及时的沟通可以大大提升执行的效果。

（七） 团结------具有团队协作精神，凝聚并团结一致共同实现工作目标。

（八） 感恩------每个人得到他人的帮助都应铭记在心，并尽可能地主动找机会帮助对方。

历程感悟

（一） 勤奋+专业=成功

（二） 有效执行、及时沟通

（三） 不经历风雨怎么见彩虹

（四） 脚踏实地做好每一件事，当日事当日毕

（五） 做我们所长，补我们所短，不断完善并挑战自己