“每周五,员工一上班就可以通过平台预定蔬菜集装箱,预定后后勤系统自动统计,职工下班刷脸即可将蔬菜带回家。”水利部小浪底水利枢纽管理中心(简称“小浪底管理中心”)信息中心主任崔培在2021致远数字化成果全国巡展郑州站为现场嘉宾进行展示。
崔培所说的蔬菜预定平台,不是常见的美团、每日优鲜,而是基于致远协同运营平台COP量身打造的应用,是服务职工文化生活、展示职工精神面貌的“新园地”。
不止服务于生活,协同运营平台更重要的是作为管理枢纽,推动小浪底管理理念及模式转变、推进流程制度规范化,打造智慧小浪底。
数字化建设“三步曲”
现在的智慧小浪底,是经过十多年的“改造”才有了今天的模样。
据介绍,2004年小浪底建设了综合数字化办公平台,是水利系统较早采用数字化、无纸化办公系统的单位之一。经过十多年的应用,这套办公系统已无法满足整个小浪底的电子政务流转,同时,部门级信息化建设缺乏统一规划、业务应用系统缺乏统一整合、现有移动应用开发管理难度大等成为小浪底信息化建设的巨大阻碍。
另一方面,信息技术快速发展,“互联网+”、“数字中国”、“智慧水利”等行动计划相继推出,依靠信息化、智慧化提升企业管理水平成为大势所趋。
2017年,小浪底管理中心正式确定了“智慧小浪底”的战略目标,同年2月便成立小浪底管理中心网络安全与信息化管理委员会,坚持“顶层设计、基础先行、重点推进、逐步完善”的建设方针,稳步推进智慧小浪底建设。2019年6月,科学规划了智慧小浪底建设架构和实施路线图,编制完成智慧小浪底规划和三年行动方案。
崔培介绍,“智慧小浪底建设核心是要打造八个统一,我们首先要建设一套融合小浪底各类电子政务和工作相关业务的综合协同门户,实现统一的技术标准、统一的信息门户和统一的移动应用平台。”2019年,小浪底管理中心经过多方考察,最终选择致远共同建设协同办公门户,开启新的协同时代。
小浪底水利枢纽管理中心协同办公门户架构
步入小浪底第二里程碑
“项目建设过程中,我们真切感受到致远强大的项目交付能力。”崔培坦言。
据介绍,整个系统于2019年9月开始启动,12月底试运行,次年3月协同办公门户正式上线。从启动到试运行,再到协同办公门户正式上线,每个阶段用了大概不到4个月的时间,是小浪底信息化项目建设中交付最快的。
崔培称,在整个系统建设过程中,数据迁移是最大问题。小浪底2004年就已经有了自己的办公系统,15年间积累了大量数据:使用的大小栏目450余个,累计新闻通知7万余条,公文流程164条,累计公文数近16万条,自由流程110万余条,数据库累计数据量已有66G,各类附件已累计达1.8T。
这些数据见证了小浪底的发展,也成为智慧小浪底强大数据的根基和核心战略能力。海量的数据,就意味着数据迁移是一个艰巨的工程。“在整个项目建设过程中,致远比较迅速、顺利实现了这些数据的平移,甚至连用户的点击量、评论量及点赞量都迁移至现在的平台,远超出我们的预期。”崔培回忆道。
八个月后,小浪底协同办公门户正式上线,成为智慧小浪底建设的第二个里程碑,标志着其智慧建设从分散的信息孤岛进入集成、共享、互联的新阶段。
八大创新建设
按照“统一、集成、协同、数字”八字建设方针,遵循“统一标准、统一门户、统一移动应用平台”的协同定位,小浪底实现了协同办公新模式、工作交流新平台、服务职工新园地、水利宣传新阵地、移动办公新模式、知识分享新方式、监督管理新方法、智慧建设新阶段等八大创新建设,促进管理水平全面提升。
在崔培看来,统一工作门户成为工作总入口,打造了协同办公新模式。通过统一工作门户,目前小浪底已集成14个应用系统,包括党建门户、安全管理、企业标准、水情调度等,支持员工一站式登陆。其中,在公文管理方面,小浪底通过统一的公文中心相关功能一体化管理,实现了多级发文的收发,移动端可随时随地了解相关进展,确保公文管理的严谨和高效。
“致远PC、致信与APP架构一致,无疑为我们打造了一个全新的工作交流平台。”崔培直言。以往小浪底PC端与APP端架构不一致,导致很多职工经常询问移动端密码,但致信与PC端架构完全一致,不需要进行人员统一,提高了员工之间交流的便利性。
值得一提的是移动办公。通过协同办公平台,在PC端定制的应用,移动端可以自动生成相应的功能,移动端覆盖了大概90%以上PC端的内容,大部分审批功能都可在移动端实现。
最让他们欣喜的是致远零代码开发平台带来的信息化建设模式的改变。崔培介绍,“2020年疫情防控最吃紧期间,我们依托零代码开发平台,仅用一周时间就搭建了疫情防控系统,短短一个月累计使用1.5万次,全面助力单位复工复产。协同办公门户成为疫情期间使用量最大,满意度最高的系统。” 现在依托该平台,小浪底管理中心实现了党建的智能化管理及库区执法规范化、常态化管理。
除此之外,协同运营平台支持小浪底管理中心建立从上到下多级宣传场景;建立知识门户,将相关信息的标准规范、内部管理制度等迁移线上,提高知识分享效率;针对重点事项进行督查督办、追本溯源,确保各个事项得到落实。
如今,小浪底与致远的合作仍在持续深化,目标是通过对管理制度的规范化、标准化,形成基于业务场景跨组织机构的大协同。