当今的经济环境下,数字经济已经成为全球最重要的经济形态,党中央、国务院高度重视数字经济发展,作出了一系列重大决策部署。习近平总书记强调,数字经济是全球未来的发展方向,要大力发展数字经济,加快推进数字产业化、产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合。
在此背景下,许多企业的董事会及高管团队期望数字化转型能够为公司带来效率、创新和竞争优势,却往往出现以下错误的认知,导致企业数字化转型工作层层受挫甚至一无所获。
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组建一个IT部门就能实现企业数字化转型吗?答案是否定的。首先,企业数字化的本质是商业赋能,赋能的手段可能会用到技术的体系或方法,IT部门是需要输入来产生执行和输出的,如果指望IT部门来引领商业,这是本末倒置的;另外,企业的数字化是一套系统工程,牵涉的部门、环节、资源非常多,它最大的挑战不是技术,而是思路的转变以及做这件事情的决心,只有高层坚定决心并全力推进,后面的工作才能顺畅。
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这样的误区也很常见,对于企业的系统而言,不同的系统有各自的范围边界,即便系统之间可能会通过接口来打通信息传递的桥梁,但这也只是在一定程度上而已,系统越多,反而可能会造成信息孤岛与信息冗余,导致增本降效,所以数字化不是简单的通过系统的数量衡量,有的时候多就是少,少就是多。
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企业的数字化转型是一项周期较长的工作,作为一场技术变革势力,它正在不断向各个行业渗透,那些变革较慢的企业将在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。
政府的数字化打造将提高政府民生服务的效率和质量;金融机构的数字化变革将为消费者提供 更加便捷的支付体验及个性化金融产品;高等院校的数字化发展帮助高校研发更加契合学生学习、学校教学的专业课程,培养社会人才。
数字化转型是一个长期、浩大的工程,企业及各类机构更应该尽早布局。
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数字化转型是为了实现企业的智能化和差异化。智能化是为了建立数字化业务流程,提升用户体验,提高服务效率;差异化的目的是利用业务重构与创造新的数据驱动模式为客户提供更好的体验、服务和产品。
从服务客户和提高产品竞争力的角度来看,数字化转型和企业规模并没有直接关系,要想在不断变化的市场中生存下去,就需要改变传统的管理和营销思路,数字化转型是必经之路。
小微企业在面对数字化浪潮时,如果未能及时部署战略并实施,在未来将会落后于竞争对手,甚至退出市场竞争。相反,如果小微企业通过数字化转型,及时把握商机,同时利用企业“船小好调头”的优势,快速调整市场方向,可能比大企业反应更快,早一步抢占市场有利位置。
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一些处于行业领先位置的大型企业,目前仍采用传统、落后的生产经营模式,虽具有一定资源优势,但这种优势是极其有限的,且数据资源得不到有效的应用,数据之间存在孤岛,遇到发展瓶颈,就很难攻破。
在以往标准化的工业时代,企业抢占市场依靠的是扩大生产规模和拓宽销售渠道。但现在客户需求“千人千面”,对不同客户都需要制定个性化的服务,即使某些大型企业为客户提供了个性化服务,其实成本也是相当大的。因此,行业领先的企业也需要向数字化转型过渡,以较少的成本创造更多的价值,推动企业更好地进行产业升级。
企业的数字化进程绝不是一蹴而就的,数字化转型升级往往就是一个“发现问题,解决问题”的过程。致远协同运营平台COP以组织架构能力、流程能力、业务定制能力、连接能力、数据能力,以及协同云平台提供的低代码开发能力,帮助各行业企业快速构建核心业务应用,助力企业的数字化转型升级,成就高绩效组织。