友故事

当你走进上海大悦城的“Modern Bath Art”，你可能以为进入的是一个艺术空间。

但空气中弥漫的气息告诉你这里不仅是一个视觉体验馆，也是嗅觉感官的沉浸式体验馆。

“Modern Bath Art”是国内香水行业龙头企业上海香淼旗下打造的艺术香氛品牌。

“专注香氛，强调艺术”是其核心价值理念。其中“艺术”是香淼创始人孙淼先生为Modern Bath Art注入的灵魂。

在孙淼眼中，艺术涵盖的面很广，因此，他相信即便是“洗澡”“洗头”这些本身琐碎而平常的事，一旦为它们赋予“艺术”的灵魂，这些日常琐事就会重新点燃人们对生活品质、审美趣味及艺术鉴赏的热情，会让生活变得更加美好。

追求艺术的路上布满荆棘

作为消费领域的企业，香淼也面临着经销商管理中的诸多问题，这些问题成了阻拦在香淼发展路上的重重荆棘。

香淼主营业务覆盖批发零售多场景，在全国开设了上百家实体门店，拥有直营、经销、加盟等多种营销模式。

如何应对多场景的批发零售业务，成为困扰其高效管理、扩展业务的一大难题。

由于营销供货对象不同，香淼公司面临的供应链问题和财务问题也各有不同。

除了经销业务场景多样，香淼公司的相关销售数据也一直难以整合，不便于管理者实时查看，并及时调整销售策略。

抽丝剥茧，探究根源

综合了解各场景业务流程后，YonSuite团队为客户整理出了目前急需解决的3大问题——

1)多套系统并行，业务数据分散

原有的系统包括：ERP、线上零售、门店pos、会员管理系统等，此外还有部分业务数据为线下手工记录。缺乏统一的管控平台，导致各项报表与业务信息分散。

2)营销模式众多，角色管控复杂

对于直营店、经销商以及零星销售对象，香淼公司提供不同的供货与出库方式，对其后续销售详情，也有不同的财务处理方式。导致企业在财务上容易出现数据偏差，同时，也大大降低了财务对账的效率。

3)依赖手工处理，数据易错漏，实时分析困难

• 采用传统订货方式，如：微信或者电话沟通的客户，订单信息需要由业务员进行整合录入，容易出现错漏；

• 经销商订货时无法获取公司实时库存、不能实时跟进发货进度，同时公司也很难与经销商进行准确实时的对账；

• 直营店的经营数据需要层层向上汇报，公司无法实时查看各门店经营状况，及时调整营销策略。

冲破荆棘的香淼，真香！

香淼公司所面临的业务问题也并非独有的，很多零售企业面对多级多维的渠道时都会遇到销售、仓储数据的及时性和准确性问题。整个业务链条中复杂的业务场景、人员角色构成都增加了管理的难度。

为了解决这一业务难题，香淼选择了用友YonSuite作为其数智化合作伙伴，从采购、供应、营销、财务等多业务领域入手，共同推进实现端到端的业务数据融合。

直营店：向公司进行要货，公司仓库采用调拨出库的形式，同时公司需要获取门店的经营信息。门店的零售业务数据会传回公司系统，公司协同进行系列财务处理；

经销商（加盟店）：门店通过B2B订货的形式，向公司仓库进行订货；同时香淼公司支持其使用【友零售】进行日常的线下零售业务；

经销商（非加盟店）：门店通过B2B订货的形式，向公司仓库进行订货，此时香淼公司不需要获取门店经营状况，也不向经销商提供友零售端服务。

通过应用YonSuite，香淼开始实现对门店的实时管理——店员可以在零售端进行日结，公司可以直接在系统后台拉取门店库存，不需要下店确认。这很大程度上减少了员工出差的频率，有效节省了员工成本。

“YonSuite业财一体化服务帮助我们更加实时透明地进资金监管——之前是需要门店层层上报，存在时间差，现在领导能够线上实时查阅各门店的销售业绩情况，可以更加便捷高效地调整营销策略。”

冲破了荆棘的香淼，就像一朵正在盛放的玫瑰，芬芳馥郁。

“用香气发掘生活的哲学”——香淼所秉承的香氛艺术理念同样也适用于管理，“用先进的产品激发企业创新力”也一直是YonSuite的理念。

当香淼遇上了YonSuite，我们相信对于产品与管理艺术的探索也将持续为企业、消费者带来更大的价值。