互联网时代，传统行业想要焕发出全新的活力，就需要向着智能化、数字化升级转型，对于能源行业更是如此。能链基于“中台”形式IT治理架构，依托致远协同运营平台，将多个业务系统有机聚合，为全集团打造统一的工作平台，并通过不同智能终端进行横向（跨部门、跨组织）交流和纵向（跨业务流程）业务处理，强化了集团管控，也为集团未来全面的管理数字化、业务数字化提供了坚实保障。

能链成立于2016年，目前是中国较具规模的数字能源基础设施提供商，致力于用数字化定义出行能源新基础设施。集团通过AI、大数据、AloT和大中台等先进技术，打通了成品油上下游全产业链，实现了能源供需两端的数字化连接，推动了能源产业各环节、各主体的全面数字化互通互联。目前能链业务覆盖1800城，已连通2.5万座加油站、70+万根充电桩，能链云拥有1.8万座能源港SaaS，为国内数千款主流App提供数字能源网API，包括微信、高德地图、京东商城、嘀嗒出行、货拉拉、顺丰、汽车之家、建设银行等。国内外双料独角兽全球新能源500强，员工超过3000人。

管理难点

与国内其他代表性的互联网公司相似，随着业态多元化发展，企业信息管理也同样遇到了挑战，主要体现在以下几方面：

数据资产需要沉淀：数据作为集团的重要资产，对营销经营提供了多样化的信息，是重要的战略资源，需要沉淀在集团内部。

信息系统分散：随着集团信息化建设的不断推进，业务系统不断增多，底层数据相互不统一、跨平台应用、跨系统审批，影响用户体验，工作效率低。

系统需要适应业务快速变化：随着集团业务场景不断延伸，组织架构和业务流程等需要快速适应业务调整，系统也需要快速匹配。

信息化蓝图

为了让信息化真正实现助力能链业务创新与战略落地，实现在快速发展中业务的在线化、数字化、智能化，在2020年初，经过严苛的产品选型和服务能力调研，能链最终选择携手致远，基于协同运营平台构建集团一体化运营管理平台，功能覆盖业务流程、人事管理、日常办公、供应链管理、绩效管理、统一门户应用及业务系统集成，实现企业办公新体验。

能链协同运营平台架构

能链协同运营平台，依托平台的低代码业务定制能力，紧密围绕行业特色及集团内部管理特点，打造了一系列覆盖公司各类业务管理的协同应用，包括人事管理、行政管理、财务管理、供应链管理等。除此之外，协同运营平台实现与异构系统的统一消息、统一待办、统一数据的连接集成，建立了集团统一的工作入口，从而形成电子化业务流转和数字化办公。

关键应用场景

统一门户

统一门户是企业信息化发展到一定程度最需实现的应用，通过将应用系统、数据资源、网络资源有机聚合，实现统一的“组织集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”，为单位内不同层级，不同岗位人员提供统一信息资源访问入口。

统一门户

能链通过协同运营平台构建的统一办公入口及权限管理，将多个业务系统的信息资源有效集中，实现统一登录、统一消息中心、统一流程审批、统一数据呈现的门户服务，并对所有业务数据整合分析，为管理层提供有效的决策数据支撑。同时，平台根据用户的角色不同，提供个性化服务，实现“千人千面”的展示效果，提高工作效率。

人事管理

致远协同运营平台强大的低代码业务定制能力，为能链构建了一套符合集团特色的全过程、全协作、全场景的人事管理应用，建立了全方位的人事管理体系，为组织发展提供信息化支撑，实现了集团人事管理从战略→平台→应用的全面提升。

劳动关系管理：围绕劳动关系，人事管理实现了入转调离的在线化、智能化、自动化，相对于传统管理方式，系统可实现对人员信息的实时监控，提升员工信息维护的实时性与准确度，合理有效地管理员工合同，规避风险。围绕劳动关系管理所产生的所有数据，自动同步至人事档案，实现人员基础信息、教育经历、从业经历、奖惩信息等基础信息统一，为人事数据分析提供基础。

员工档案列表

绩效管理：绩效管理可面向不同业务板块、岗位构建不同维度的绩效考核方式，实现全集团月度绩效在线提报、月末自评、上级评价，同时人事可在线分析绩效提报情况、月度评价情况，为公司绩效管理提供有力抓手。

绩效考核指标台账

绩效分布图

考勤管理：在组织内部，考勤人员最繁琐的工作莫过于月初月末的考勤数据统计、核对以及整理考勤数据报表。能链全员众多且分布全国，考勤统计压力大。通过协同运营平台与考勤系统进行数据集成，并通过设置考勤模式，自动匹配系统内部的各类考勤单据，根据实际的考勤打卡情况，自动统计出实际出勤、缺勤、加班、请假、调休情况。

月度考勤统计表

行政管理

能链的行政工作覆盖会议管理、资产管理、接待管理、办公用品管理、制度库管理、印章管理等，使用人员多、管理周期长。通过协同运营平台，对各应用进行个性化管理，实现统一管理、统一监控、统一协调、统一数据沉淀，打造全员应用的智能化、数字化管理。

资产档案表

财务管理

合同管理：通过合同管理有效解决了执行周期长、收付款跟进难、执行过程易延误、法律风险管控难等难题，实现合同执行的自动预警和提醒，提高财务部门与业务部门的在线协作能力，减少沟通成本。合同管理及合同收付款全程可控，降低合同执行风险。

合同台账列表

认款管理：认款管理针对财务收款与人员、收款事项之间的难匹配的等常见问题进行业务关联，实现线上协作与匹配，每一笔收款都由专人受理，做到有据可查，使认款动作更高效。

供应链管理

能链是一家多元化企业，业务覆盖油、电、氢、气多能源品类，管理方式多样，协同运营平台出色的业务定制能力，面向集团的核心业务场景，为其打造了覆盖事前、事中、事后全维度的供应链管理，将信息流、资金流、物流围绕管理制度紧密联动在一起，同时，将管理后的结果数据自动传递至ERP系统当中，实现过程、结果双重管控。供应链业务的线上化、智能化、自动化，让能链在产业生态的构建上进一步打牢数智管控基础。

整体应用价值

实现“小前台，大中台，强后台”的信息化建设目标

打破传统烟囱式IT架构的设计弊端，将致远协同运营平台COP作为“中台”底座，高效连接前后台，通过“中台”将前台的诸多信息处理在后台做数据调动，快速响应公司管理制度及员工办公需求，敏捷应对市场变化，支撑经营决策。

以人为中心，以业务为核心

以聚合的方式帮助前端快速匹配所需能力及资源，对前端用户随时变动的需求做出敏捷响应，贴近终端用户，有力支撑前端的管理需求及业务需求，实现以人为中心。同时以业务为核心，实现中台与后台ERP之间数据的互联互通，建立跨平台的整合应用模型并深度实践，确保管理规范的同时为领导层提供决策支撑。

业务搭建能力降低信息化建设成本

通过协同运营平台的业务定制能力实现内部轻量级业务，可按需构建，高度扩展，避免能链后期对各业务系统不断的采购，降低集团信息化的投入成本，同时降低维护成本和难度。