早在1993年，美国学者詹姆斯·弗·穆尔（James F．Moor）在《新的竞争生态》一文中，首次提出商业生态系统的概念。在他看来，企业不再仅仅是单个的企业，而是商业生态系统的一个成员，该系统内还有生产者、供应商、竞争者和其他利益相关者等。

从微软到谷歌再到苹果，行业头部的科技巨头无一不是生态型企业；在企业服务领域，平台化、生态化已经成为产业发展的必然趋势，生态型企业的诞生是迟早的事。因此，对于用友来说，作为企业服务市场的引领者，势必要担负起构建平台和生态的使命。而这也是近年来用友不断提升生态战略地位的底层逻辑。

不久前召开的2022全球商业创新大会企业数智化生态峰会上，用友董事长兼CEO王文京强调，经过6年规模研发、持续迭代，全新发布的用友BIP 3全球领先，将具有更强大的生态聚合能力；用友将加强与各类伙伴的合作，携手共助企业数智化转型。

这无疑为用友的生态战略定下了新基调。在笔者看来，凭借全新发布的用友BIP 3，用友在平台能力上进一步增强，用友也可以为伙伴提供更加强有力的平台支撑。由此，用友也将进一步推动与战略伙伴、专业服务伙伴、ISV伙伴和开发者的紧密协同，最大程度上发挥平台的价值、释放生态的力量。

01、聚焦融智聚力，生态战略持续升级

近年来，用友在生态建设上持续加大投入，生态在公司战略中的分量不断提升。今年年初，扩生态和强产品、占市场、并购投、提能力一起成为用友2022年五大战略任务，生态全面上升到公司的战略高度。这无疑也让业界对于用友如何开展生态建设有了更多的期待。

很快，这样的期待就有了结果：在2022用友生态大会上，用友宣布开启以“融智·聚力”为核心的生态新时代，并提出全面构建“用友生态伙伴网络（Yonyou Partner Network，YPN）”。

在笔者看来，“融”和“聚”很好地诠释了用友对生态的态度，过去企业谈生态，更多强调的是“聚”，一起做大市场、一起赚钱；而“融”则是将生态的建设更进一步，真正做到你中有我、我中有你，以统一标准服务最终客户。

正如用友副总裁、全球生态合作部总经理刘晟所说，所谓“融智”，就是用友和伙伴的技术能力、产品方案能力、服务能力，融合共创，特别是共创联合解决方案；所谓“聚力”则是把用友和伙伴的生态资源、客户资源、人力资源、市场品牌，聚力协同在一起，联合创新，共筑数字力量。

用友副总裁刘晟

笔者认为，对于企业来说，构建生态首先要解决的有两大核心问题，一是要从组织架构层面入手，真正将生态合作部门放在一个战略高度，能够统筹企业内部的生态合作资源，并协调各个部门共同为生态赋能；二是要构建一个开放、可进化的平台，让生态伙伴可以在这样一个平台上自由发挥。

这两点，用友都已经做到，全球生态合作部的成立，正在将用友内部的生态力量形成合力，为生态伙伴提供更强大的合作资源与力量；而用友全新发布的“大国重器”用友BIP3则凭借自身强大的聚合能力、生态开放能力及服务能力，将外部生态伙伴的力量形成合力。

不仅如此，刘晟还强调，生态的建设不只是用友与一个个生态伙伴的紧密合作，而是要让伙伴与伙伴之间形成彼此交叉的网状合作，并通过这样的合作为最终客户创造价值，这才是生态战略的核心所在。

02、重点发展四类伙伴，推动生态建设“加速跑”

为了推动生态战略的落地，2022年用友已经升级五大生态计划，即力合计划+、犇放计划+、扬升计划+、千寻计划+和汇智计划+，在加速生态建设的同时，支撑伙伴快速成长。而这五大生态计划既是对此前生态计划的延续，又从战略高度对生态计划进行了新的定位；这样一个升级，对生态建设的促进作用已经逐步显现。

截至目前，用友BIP的ISV伙伴已有2032家，开发者生态人数超过108万；用友BIP生态的专业服务伙伴332家，战略伙伴72家，技术平台伙伴176家，增值销售和服务伙伴超过3000家；用友云市场YonStore上市BIP原生产品23款，入驻伙伴超过10000家，入驻产品超过16000款；用友BIP还与超过1700家银企开展生态合作。

在企业服务市场，这样一个成绩已经非常亮眼。尽管如此，刘晟依然认为，目前，用友的生态还处在快速发展期；而且，2022年，用友还将重点发展ISV伙伴、专业服务伙伴、战略伙伴和开发者四类伙伴，进一步加速生态建设。

在战略伙伴层面，用友将重点携手“金融伙伴、运营商伙伴、云基础设施伙伴”，遵循“总对总、方案清、政策明、地对地”等生态合作策略，聚焦突破，成果丰硕。在企业与企业的战略合作中，经常会出现合作停留在纸面上，无法落地等问题；用友在发展战略伙伴方面，正在从方案、政策等角度入手，真正将战略合作落实到具体的项目上。

在专业服务伙伴层面，用友正在携手软通动力、中软国际、信华信、中电金信、建广数科等钻石合作伙伴，从“产品、领域、行业、地区”不同维度构建专业服务伙伴能力，持续探索专业服务生态长远发展路径。目前，用友与专业服务伙伴之间的项目合作数量同比增长165%，合作金额同比增长227%。

在ISV伙伴层面，用友正在基于YonBIP平台构建完善的ISV体系，通过“PaaS+SaaS+ISV生态”全面开放赋能，推动ISV生态全方位合作与加速发展。为此，用友专门打造了“ISV生态伙伴中心”，该中心的核心任务就是要为ISV提供完整的赋能、晋级、认证、资源支持，并与用友云市场商城YonStore一道，为ISV伙伴提供共建、共营、共销的全生命周期服务。这样一来，用友与ISV伙伴的合作就真正实现了商业闭环，为双方的持续深入合作奠定了基础。

在开发者层面，用友基于BIP商业创新平台，已形成完整的开发者生态体系，并持续加速显现其聚合效应。迄今为止，平台累计注册开发者超108万，上百万应用构建于用友BIP平台的云端之上。与此同时，用友还通过企业云服务开发者大赛、开发者社区、职业认证、生态定制服务、云市场商城YonStore等对开发者持续赋能，进一步夯实开发者生态。严格来说，在企业服务市场，普通的开发者很难为企业带来直接的商业贡献，但开发者却可以助力生态的繁荣发展，为企业带来更具价值的“长尾效应”。

03、瞄准客户价值创造，激发生态的“乘数效应”

如今，用友通过与不同类型的战略伙伴、ISV伙伴等的密切合作，在帮助企业客户加速数智化转型的同时，也逐渐探索出一条与生态伙伴合作共赢的成熟模式，进而激发出生态的“乘数效应”。

为了帮助西安某企业无法实现财务集中和分级管控，手工报销、手工对账工作量大、效率低下等管理问题，用友基于YonBIP为企业提供了数智化升级平台，实现业财金一体化管理。同时，他们深入洞察企业转型痛点，携手民生银行共同为企业提供金融服务，最大化提供项目补贴，让低成本、高效率变革成为可能。

为了帮助某国有大型阀门提升生产自动化水平和仓储管理效率，增强与上下游产业链的高效协同，用友与中国电信携手，一方面以千兆光网、5G为硬抓手，以工业互联网平台为软抓手，打造多工厂协同智能新产线；另一方面以MES、SCM、ERP为核心，实现从来料到交付的全过程管理。借助该项目的落地，不仅帮助该企业每年节省网络费用120万，公司利润率提升5%，按期交货率提升13%，人力成本也实现了大幅节约；还通过5G+能耗监测新模式，让设备及安全管理每年节省百万元。

笔者认为，用友与民生银行、中国电信等伙伴的合作已经打破了战略合作停留在战略上的“魔咒”，真正将“地对地”贯彻到底。除此之外，用友与上海熵央、上海威偲、青岛兮易等行业ISV的合作，更是将企业服务深入到细分行业和具体业务场景中去。

用友与上海熵央联合打造的医药行业产供销、业财税（GSP、GMP、UDI）一体化联合方案，已帮助多家药品制造/流通企业建立健全了药物研发/制造和流通的信息化管理，满足了国家政策合法经营，提高了药物生产效率，实现了全流程质量追溯。

用友与上海威偲联合打造的食品加工行业数字化工厂联合解决方案，已帮助多家食品加工行业客户实现了生产过程的自动排产，实现了生产全过程的实时数据采集和食品溯源，工作效率大幅提升20%，食品安全更有保障。

用友与青岛兮易联合打造的智能工厂测评解决方案，围绕企业智能工厂建设需求和存在问题，为企业提供智能诊断服务，帮助企业顶层设计智能工厂，并编制企业智能工厂建设顶层设计方案，已帮助众多企业客户实现转型升级。

刘晟强调，当下，用友生态战略的核心就是要和伙伴一起把市场蛋糕做大，为此，用友将发挥自身作为生态创建者的优势，与伙伴形成两个粘性：一是技术粘性，通过全新的BIP 3为合作伙伴提供更便利、领先的平台解决方案；二是业务粘性，通过与伙伴联合共创解决方案，帮助客户实现价值。

IDC针对用友生态系统的研究分析显示，按照用友的成长目标，同时考虑用友在云服务、生态体系全面云转型的战略目标下，用友BIP生态体系建设日益完善，用友BIP 2020年到 2030年累计的经济贡献将会达到4.5万亿，用友BIP将带动就业达256.5 万个，到2030年用友的生态效应将会达到6.3倍。

从BIP到BIP 3，用友平台能力的持续提升，为用友生态建设提供了有力支撑；在此基础上，用友BIP生态始终聚焦企业数智化转型需求，通过与不同类型生态伙伴融智共创、聚力协同，也将为企业打造出更多的创新解决方案。在笔者看来，这种“以终为始”的做法，不仅将为企业数智化转型带来更强大的生态助力，也将持续推动企业服务生态的发展、完善和成熟，为用友及其生态伙伴带来更多、更大的新机遇。