能源技术与数字技术的深度融合，推动了中国特色的能源转型与减碳节能模式的发展。风电领域头部企业浙江运达风电股份有限公司（以下简称运达股份）积极推进数字化转型，在国家“十四五”规划指引下，依托“1+3+3+8+N”总体战略框架，以客户为中心，以痛点为抓手，以赋能为使命，以项目为载体，以文化为滋养，以人才为根基，构建风电全生命周期数字化运营管理平台，推动企业从信息化到数字化再到智能化的跨越式发展。

“1+3+3+8+N”总体战略

“1+3+3+8+N”是运达股份信息化与数字化建设总体战略框架，包含愿景、目标、行动路线，以及理念、方法等（如图1所示）。

图1 “1+3+3+8+N”总体战略框架

“1”指愿景

运达股份应用先进的数字化技术与领先的风电技术，围绕企业战略与发展目标，构建风电全生命周期数字化运营管理平台，建设数字化风电设计、数字化智能制造、数字化智慧服务等核心系统，支撑风场规划、风机设计、供应链协同、智能制造、项目交付、工程运维、后市场服务等核心业务，构建风电全生命周期数字化运营管理能力，以期成为行业数字化转型典范，助力公司高质量发展。

第一个“3”指5年3步走规划

总体战略中的第一个“3”是指运达股份在“十四五”期间的行动路线，分为以下三个阶段：

第一阶段是基础信息化阶段，全面建设核心业务系统，将缺失的业务系统补全，并将各个核心业务系统进行升级改造，保证核心业务全面在线，即信息化的改造，驱动主数据全面治理，主业务流程全面优化，基础设施全面建设；第二阶段是数字化转型阶段，全面集成并贯通核心业务系统，将各业务系统全面打通，即数字化转型，将核心业务系统全面集成、贯通，端到端拉通，实现了业务价值链的一体化全面协同，同时全面建设工业互联网平台和大数据平台，可以对沉淀的数据资产进行有效管理，完善数字化治理体系；第三阶段是数字化迈向智能化阶段，经过了前两阶段的积累，通过数据智能化分析能够为各项决策提供有效支持，各项工作完成自动化智能处理，领导驾驶舱也可以“全面应用”，整个数字化转型变革进入纵深阶段，数字化智治体系基本完善。

第二个“3”为道

第二个“3”为发展之道，即战略引领、价值驱动、数智赋能三个维度的发展路径。遵循数字化发展战略的引领，并以产品价值、客户价值等多维度价值为驱动力，最终实现数智技术为业务赋能的转型路径。

“8”为法

“法”即实施过程中以业务数据化、数据可视化、系统集成化、规划全局化、建设项目化、作战协同化、治理体系化、人才专业化八种基本方法，进行数字化协同平台的建设。

“N”为术

“术”即数字化协同平台运用的底层技术，包含大数据、云计算、5G、物联网/工业互联网等前沿技术，也是实现愿景目标的工具库和百宝囊，数字化平台的建设与迭代需要底层技术的不断突破创新。

以协同为中台，整合核心业务系统

此前，运达股份信息化系统处于各自孤立的状态，应用范围局限于单一的特定业务部门，没有扩展到全公司范围。而且，因为公司之前信息化建设根据各个部门（业务单元）的具体需求，构建了若干异构的信息系统，如CRM、ERP、质量管理、项目管理等，各个系统之间尚未完全实现数据、流程等层面的集成互联，造成公司基础数据存在准确性差、完整性低、无统一规范等问题，加之数据标准规范、管理制度、认责与考核机制的缺失，以及数据应用分析体系不完善，使得数据治理体系难以建立，数据价值无法充分发挥。

因此，运达股份从致远协同运营平台切入，与质量系统、费控系统、运维管理系统、全面预算系统等进行了深度集成，形成统一协同平台（如图2所示）。

图2 统一协同平台整体应用框架

前台对接领导、部门、员工各类门户，支持多端接入和多场景应用，并接入各类IoT设备，不仅方便员工开展业务，也方便了客户和业务伙伴；中台集中了营销管理、质量管理、项目管理等核心业务，支持工作协同、业务协同、生态协同，进而完成统一流程管理、个性业务定制、共享链接，统一主数据和权限控制，在保障数据安全规范的基础上，适应不同业务应用；后台对接ERP、PLM、SRM、TMS、QMS等各类业务系统，通过协同数仓、BI等技术实现销售、财务、供应链、资产、人事等管理系统的数据联动。

另外，统一门户与消息管理，集成企业微信等第三方应用，使数据、信息传递更及时，大幅提高了工作效率。

运达股份建立数字化标准体系，统一流程、数据、接口，制定相应的制度规范等，最终实现以数据联动和标准体系为基础，以高价值数据为支撑的数据保障体系。

不同视角的数字化价值

管理视角

构建协同平台最终目的是降本增效、管理优化等，运达股份通过制度、流程优化实现各业务部门的高效协同。因此，对管理者而言协同中台是实现跨部门、跨业务、跨生态协同管理的基础。

人力资源视角

在协同运营平台，运达股份使用致远薪事力人力云平台管理人力资源，使人力资源管理更加关注员工体验，激活“人”的价值，完善了数字化人才管理体系。

资产视角

协同运营平台将各业务系统的“信息孤岛”集成互联，对研、产、供、销、服、财等数据进行沉积，通过建立协同数据仓库，形成宝贵的数字资产，为管理和决策提供了精准可靠的支撑，从而拉动整个业务价值链。

新能源行业视角

运达股份的数字化建设模式与路径，对行业具有一定的可借鉴性，产业链协同拓展能力为合作伙伴奠定了良好的数字化基础，协同更多产业链伙伴，为落实绿色发展、“双碳”目标并肩前行。

合作伙伴视角

在数字化转型过程中，运达股份横向覆盖研、产、供、销、服、财等内部核心业务价值链，纵向贯通了上下游合作伙伴，实现系统与工具向合作伙伴开放，通过平台高效协作，提升工作效率，围绕共同目标达成双赢。

监管部门视角

数字化运营平台连接监管部门的各类系统，甚至实现部分数据在线协同。统一的标准体系以及各类业务系统沉积的数据报表，可直接写入监管系统中，也能在各类数据驾驶舱中进行全面直观的可视化呈现，让监管更加透明、高效。

数字化赋能全业务流程

目前，运达股份协同运营平台已经完成了制造运营管理（MOM）、供应商关系管理（SRM）、客户关系管理（CRM）、固定资产管理（EAM）、费控管理、全面预算管理等10余个新建系统的上线运行，以及运维管理、智慧物流、质量管理、采购管理、生产MES、研发PLM等12个存量系统的迭代优化。

实现了研、产、供、销、服等核心业务的全面覆盖，形成了费用全场景、预算全维度、采购全流程、交付全流程、营销全流程、供应商全生命周期等数字化管理模式，形成业务、数据、管理全面协同的局面。

核心业务平台

企业采购管理（从订单到付款）是典型业务场景，之前企业需要先在ERP系统中查看相关资产管理信息，然后在供应商管理表中进行查找，再到协同平台中进行项目审批等多个流程，操作过程烦琐。

现在通过ERP和SRM系统对采购需求、供应商档案资料、价格信息、物料信息、组织、人员、订单信息等进行数据同步，可以在一个平台中完成采购申请、采购定价、合同订单等业务，同时保留采购收发货信息、到货记录、采购发票记录、开票信息等重要业务数据。而SRM与协同平台可以交换用户信息、审批请求、审批结果、待办事项、预警等消息，实现组织部门人员协同，保存物料档案资料，完成采购发货、采购入库、采购对账和财务结算。可以看到，协同平台、SRM和ERP系统的深度集成，已经覆盖了从订单到付款的全流程。

实现采购业务全流程（询价、合同、交货、开票等）、供应商全生命周期（准入、开发、评价等）的电子化、在线化、数字化管理，提升了采购与供应商管理的整体效能和可视化、透明化、规范化程度，做到对采购每个环节进行严密的跟踪与管理，有效降低了运营风险，推动采购战略优化调整。

项目交付管理相关业务也与协同平台做了深度打通，系统集成前，发货时的人员、费用等信息，以及后期运维时的人员、维修部件等信息都是割裂的，效率低且过程不透明。

协同平台和运维管理系统使用ESB服务作为中间层，能够实现项目数据、人员主数据等数据通信，并同步机组信息、部件信息、合同开票信息、综合报销费用等数据信息，快速全面的传递机组发货指令，同时生成故障异常单（NCR）、物资领用单、机组发运单等工单。实现从启动、发货、吊装到调试等建设全过程，以及项目运行的速度、成本、质量、安全运维等全方位的可视化管理，实现加快业务交付速度、提高交付服务质量、提升运维保障能力、增强客户体验等全面价值落地，有效提升了项目交付与运维工作的整体效能与数字化水平。

运营管控平台

运营管控平台的职能管理主要包括人力资源、费用管理、资产管理等，主要通过协同平台完成。

资产管理平台以致远协同平台为主，进行了深度定制。平台在进行申购、订单到货、入库、借用、归还、调拨、清理和变动处置等资产购置使用过程中，沉积了资产台账、公司档案、实物分类等基础数据，帮助相关部门人员实时进行资产统计；同时在资产的维护保养方面，校准计划和维保计划可以顺利支持设备资产的维修、送检、点检、维保等工作，保障资产的正常使用；此外，通过实时生成实际校准与维修金额统计报表、资产使用部门和使用状态报表、资产维保和送检记录等重要报表，可以一目了然看到从资产档案到购置使用，从年度计划到维修保养的各项工作情况，实现了资产管理全生命周期的管控。

数字化资产管理平台，帮助运达股份构建完善的资产统一管理体系，让企业的运营执行层可以有效落实资产工作标准，高效完成资产盘清，让资产信息更加透明化；并帮助企业管理层实时掌握资产变动信息，促进资产管理经营的持续总结优化，让企业资产经营业务精准落地，全面实现对各类资产的精细化管理和经营资源。

在人力管理方面，将致远的薪事力人力云平台直接接入协同平台中。之前，人力资源管理的各个模块是相对分散的，如招聘到入职的环节，人才信息不同步，也不完整，并且从考勤到薪酬社保管理、绩效管理等数据都是割裂的，HR统计完考勤再跟各业务部门核对绩效，然后进行薪资计算等工作，效率低且整个过程依赖人工的计算。

现在，员工从招聘环节开始，数据就沉淀在系统中，协同平台中的入离职、调休等各项异动直接与人力资源管理系统数据统一流转，联通个性化的绩效考核数据，可与考勤等数据完整导出直接进行薪酬、社保核算，并且完整的数据沉淀能够支持对各个管理模块的可视化回溯，覆盖员工全生命周期管理，找到人与组织链接的核心，让人才驱动组织发展，让组织支持业务迭代。

其他的业务平台，如质量管理驾驶舱等，通过精细化的质量数据报表，能够对产品的主机、零部件、关键部件、轮毂、风电机组等各个部分基础信息进行管理，实现了对产品基础信息的全面掌握、更细颗粒度的质量监管，能够准确定位产品的优化方向；营销管理系统也基本覆盖了从商机到项目到合同，帮助企业掌握投入回报情况，能够对营销费用进行有效管理，从费用预算、申请、执行到报销等进行一体化管理。