女神节前，各大电商平台又开始了新一波的花式营销，当你清空购物车，似曾相识的情景再次出现，你不禁开始灵魂发问：

都5天了，怎么还没发货？

显示器都到了，签字笔怎么还在拣货中？

为什么同样时间下的单，有些平台的货已经到了，有些平台却还在等待系统确认订单中

......

其实这个问题的根源绝大部分在于仓储能力上的落后，特别是在一些多规格、较为复杂的产品上，如何以最短的时间在数以万计的商品中快速、准确地拿到商品完成发货，成为这场商战成败的关键。

2010年开始，国内的仓储管理软件如雨后春笋般不断涌现，开启了仓储物流行业的一次颠覆性创新。在这其中，名不见经传的上海弘人网络科技有限公司（以下简称“弘人网络”），率先推出国内物流领域WMS（全称为Warehouse Management System 仓库管理系统）国产软件，并且在2016年，弘人网络开创了国内第一家专业级SaaS WMS。2018年开启”OTWB+BI”全面云时代，重新定义供应链物流云软件，历经市场的严峻考验，成为如今的行业头部，也是众多500强企业的首选品牌。

“如果你来卖扫把也可以卖上海前三，就来上海；如果你要打工，就留在福建......“弘人网络总经理张剑平的一句话，展现出福建人在经商方面的敏锐和果敢，从他在捕捉到“机遇”稍纵即逝的那一瞬间开始，便已经走在了一条探索成功的道路上。

1、开发大牛落“沪” 创业要做中国人自己的WMS

出生于80年代的张剑平来自福建泉州，他先后就读于北京交通大学和大连理工大学，在计算机技术开发领域深造。毕业之后，张剑平去了上海，并顺利进入到万达信息研发中心，负责WMS板块的技术架构，这也是他第一次接触到仓储行业。

2008年，张剑平已经做到了研发中心的开发主管物流创新负责人、物流创新负责人，在这期间，他了解到很多国外的WMS，而国内的相关软件，SaaS WMS还是一片空白。“那时候企业要上一套仓储管理系统动辄几百万，为什么不开发一套中国人自己的WMS呢？”张剑平在讲起踏入这一行的初衷时说道。

2010年，张剑平离开万达信息，和几个技术出身的兄弟成立了上海百弘计算机软件有限公司。公司成立后，他们通过给大企业做技术外包，挣到了第一桶金，但长此以往，张剑平却认为不是很靠谱：“创业初期最痛苦的就是方向感，当时有两条路可选，要么靠资源接活儿，这种风险小、利润少；要么研发自主产品，高成本、风险也不小。”

张剑平选择了后者，他和团队研究了很多客户在仓储管理上的需求共性，他们着手于自己开发一套通用软件，来填补市场仓储信息化领域的空白，他们将方向锁定在“供应链云仓数字化转型-大中小企业提供一站式服务上”，服务包括本地化服务+SaaS服务。

“选择SaaS模式来打造新型仓储管理系统，我们准备这个项目花了差不多3年的时间。“张剑平说道。为了了解仓储行业的共性需求，张剑平带领团队投入大量精力，他们实地走访了近200家各类型企业，咨询了50多位仓储领域的专业人士，拜访了物流沙龙、电商协会等行业专业媒体与机构，最终完成了这份仓储行业的市场调研报告。

2016年，弘人网络正式成立，一同问世的C-WMS云仓储管理系统，被认为是全面超越传统仓储管理软件的划时代技术产物。

弘人网络研发的C-WMS被誉为“SaaS WMS鼻祖”

2、仓储管理玩出“新花样” C-WMS破圈而行

通过弘人网络的官网可以看到，与其合作的客户遍布三方物流、智能制造、生鲜冷链、快销品等25个行业，其中不乏一些知名的中国500强企业。那么，C-WMS是如何通过它的“魅力”征服500强企业的呢？

张剑平对此总结到三个关键词：用得起、易上手、解决痛点。

由于C-WMS采用SaaS租赁模式，应用成本可以控制在10万以内，相比几十上百万的WMS解决方案在价格上很有竞争力。当然，低价格不代表产品差，C-WMS反而在功能上能够满足企业在仓储层面的所有需求，如精细化条码管理、商品的全方位多功能查找、员工作业数据采集、移动端实时数据等，不仅提升各部门协同效率，也帮助企业实现了降本增效目标。

管理员正在使用C-WMS进行商品的复核

此外，相比传统软件，C-WMS的公有云模式有着轻量便捷的优势，“库位和门店数量参考模版调整，完成流程匹配，远程5天就可以搞定。”张剑平表示，就算是从没“玩”过仓储软件的客户，也能在工作人员的指导下，短期内完成系统搭建。

2021年，弘人网络正式发布全新C-WMS 3.0产品，从应用角度大幅提升了业务应用的执行效率，为客户带来了更好的用户体验和决策支撑，全面开启了仓储数智化新时代。

截止目前，C-WMS已为3000+仓库（1800+公有云仓、1200+私有云仓）成功节约物流成本，成为众多500强企业的智能仓储首选品牌。

3、无缝对接T+Cloud 小微企业仓储也有了数智“港湾”

在弘人网络C-WMS的服务客户当中，中大型企业占据了绝大部分的比例，随着近些年相关政策的支持，小微企业迈出了一条专精特新之路，像流通业、制造业中，典型标杆企业层出不穷，但由于小微企业数量多、分布广，弘人网络很难形成体系化的服务和管理，因此，他们寻求一条能够把握小微企业市场的可持续发展之路。

2022年，在畅捷通生态平台的号召下，弘人网络也成为众多畅捷通生态ISV伙伴中的一员，“畅捷通在服务小微企业客户的数量和专业能力上毋庸置疑，依托畅捷通在小微企业市场的广阔覆盖，双方通力协作，这将为小微企业的仓储管理赋能开启全新篇章。“张剑平在谈起双方的合作时谈道。

通过C-WMS与畅捷通T+Cloud的系统对接，实现从T+Cloud采购单到C-WMS入库订单，从T+Cloud销售单到C-WMS出库订单整体闭环的流程，实现了上下游数据的互联互通及可视化的供应链，为众多小微企业打造了精细化、可视化、全流程的智慧仓储。对于弘人网络来说，通过与畅捷通相关产品的有效融合，不仅实现了业务协同，也为之后在小微企业市场的开拓提供了源源不断的新机遇。

畅捷通伙伴赋能活动中对C-WMS的讲解

谈及未来与畅捷通的合作拓展，张剑平显得信心满满：“越来越多的小微企业老板，能够意识到仓库管理对于企业成本控制的重要性，我们将继续与畅捷通紧密联手，加强沟通，双方将以更清晰的客户画像，匹配给企业更为精准的技术支持，为小微企业的仓库管理变革贡献力量！”

“让企业享受仓库数字化的乐趣，与企业交朋友”，这是弘人网络的韧性成长史。与生态伙伴共生共荣，畅捷通将以“长期合作，共赢发展”的合作方针，把握时代机遇携手共创，希望能共同助力千万家企业的数智化转型，促进小微企业高速健康成长！