在复杂多变、充满不确定的商业环境中，专业性无疑是一股强大的确定性力量，是企业实现长效经营的基础保障。一家企业，唯有持续提升专业能力，并为之不懈奋斗，方能基业长青。

对用友这样一家富有使命感的组织而言，“专业奋斗”是其三大核心价值观之一。在这一价值观的引领下，一个有使命的组织和一群有信念的用友人，在过去36年里一次次穿越周期，以客户为中心，以专业奋斗精神，一次次成就客户、成就自我。

为创新而奋斗

方能始终保持专业

20世纪80年代末，改革开放的春风吹向华夏大地，这是一个属于创新的年代，用友便是其中的“弄潮儿”之一。

1988年，用友创立。没有高大上的办公环境、没有太充裕的人手、连启动资金都是借来的，在这样艰苦的环境下，用友潜心钻研，第二年便推出了被会计人员冠以 “中国第一表”的UFO报表编制软件，在全国范围销售。

90年代末，ERP在东南沿海兴起，用友敏锐察觉到客户需求正在发生变化，果断将战略方向瞄准ERP领域，成为国内第一个掌握并使用Java语言开发构建ERP的企业，用友U8就此问世，确立了用友在企业软件领域的领导地位。

紧接着，用友专家团队明晰洞察、集体攻克，开发出国内第一款Java中间件，并在此基础上创造出国内第一款大型企业管理软件NC（New Centrury），打破国外垄断，与国际ERP巨头正面竞争。

NC的诞生，使用友具备满足大体量、场景复杂的大型集团型企业信息化建设的要求。相比国外厂商，用友起步晚，就付出更多的汗水和时间；功能、迭代需要验证，就一个个完善，遇到关键技术难题，就一道道攻克；客户需求多样，就推出更多本土化功能、提升灵活性……用友以拼命三郎的姿态，最终锻造出这款国产ERP的扛鼎之作。

如早期NC产品的高维护成本一直是客户比较头疼的问题，用友团队凭借韧劲不拔的精神，从方案设计、架构选择、代码编写，几十双眼睛盯着项目的每一步，不放过任何一个细节，最终成功解决这一难题。

转眼之间，云时代到来，用友在业内创新性地推出服务企业数智化的新一代产品——用友BIP（用友商业创新平台），从平台技术到应用架构实现全面领先。这背后，依然是用友人奋斗的故事。

用友BIP在2022年8月发布基于事项驱动的新一代会计产品，这是全球首个正式基于事项法会计理论落地的产品，重构了数智企业会计新范式。

作为“第一个吃螃蟹”的人，为了尽快满足企业数智化转型时更加精细、实时、智能的财务核算需求，用友研发团队克服重重困难，历时一年奋斗，成功完成产品的设计和原型验证，实现横向贯通财会、管会和跨领域多目的核算的模型设计，以及未来多目的动态扩展能力；真正做到了财会管会统一模型并具备低成本实现拓展需求的能力；纵向拉通业务、财务的全场景应用，解耦业务财务融合模式。

在大型企业市场牢牢占据优势的用友，还希望用一款面向成长型企业的云产品YonSuite重新领跑中端市场。历时2年艰苦研发，用友用45天成功签约YonSuite第一个原型客户。

45天前，YonSuite还处于上线部署的客户验证阶段；45天后，YonSuite已支撑起兰迪鞋业多组织、全球化、跨时区、业财一体化的管理需求。这就是奋斗下的用友效率。如今YonSuite已服务管道行业出海领军企业日丰，中国高端绿色有机食品品牌北纬47°等众多企业。

从电算化到信息化再到数智化，用友通过在财务软件、ERP、BIP方面的不断创新，一次次穿越时代周期。为产品、技术创新而持续奋斗，是用友36年间在企业服务领域始终领先的内在驱动力。

为成就客户而奋斗

用专业陪伴客户成长

如果说在产品、技术方面的创新，使用友在企业服务领域始终保持专业。那么，以客户为中心，为成就客户而奋斗，便是用友成为行业翘楚的秘诀。

万讯自控是中国自动化行业产品门类最完整的企业之一，也是少数在该领域获得全球认可的中国品牌之一。自2009年起，万讯自控逐步应用用友CRM、U8+、U9 cloud的全场景解决方案，构建起开放可信的数据平台，支撑着万讯自控成功实现从不同部门到个体，从销售、生产到研发，从收入、利润、费用到库存各个方面、各个环节的精细化管理，实现多组织协同一体化。

万讯自控与用友合作超过十年，其成功不仅得益于其领先的产品技术，还植根于用友团队持之以恒的专业奋斗精神。如在用友U9上线过程中，项目组多次遇到“末点回车”现象。经历过项目实施的专家都知道，数据切换的最大难点不是海量录入，而是格式转换，容易出现数据包突然报错，需要从头再来的问题，但用友的实施专家从未放弃，边输入、边调整、边测试，通过现场加远程的方式，及时解决问题。

通过一件件事情，用友服务客户的专业性、响应的及时性得到了万讯自控的高度认可。万讯自控表示“让专业的人做专业的事，有助于我们将主要精力放在产品研发和创新上，获得更大的市场影响力。”

除了维系老客户，用友也在持续开拓新客户。2021年，当得知国投集团需要替换财务管理系统时，用友销售部门面对外部友商的竞争、内部人手紧张、跨部门协作及客户合作意向不确定的重重困难，持续与领导、专家沟通，反复阅读问题分析报告，最终通过专业、细节的方案演示，成功赢得客户。

后续，用友乘胜追击，陆续与国投集团签下产权系统、财务共享推广和司库系统合作项目，又与国投数科公司签署ISV战略合作协议，成功开拓一个可以长期合作的战略伙伴。

创立于1966年的华新丽华，秉承着“诚信经营、实事求是、追求卓越、讲究科学”的企业文化，一步步发展成为大中华区电线电缆产业领导厂商。面向工业4.0的迭代需求，华新丽华选择与用友进行全面的战略合作。

打动华新丽华的，除了用友领先的产品，以及丰富的行业经验积累，更为关键的是用友的专业性和不畏困难、成就客户的决心。

华新丽华与用友的合作被誉为能力起点高、建设标准高、交付质量高的“三高”数智化转型典范，涉及采购、财务、智能制造、营销等“12朵云”，应用范围、实施场景与系统模块错综复杂，覆盖32个业务子领域，共计302个子模块，4216个功能。

在如此巨大的工程面前，用友数百名专家参与其中，商讨沟通，边论证、边设计、边开发、边测试、边应用、边迭代，采取各种方式顺利推进项目。值得骄傲的是，所有应用都是一体化布局，一次性上线。

正是这种专业和奋斗精神，让用友赢得了华新丽化的高度评价，“在项目推进的每个关键节点，用友都展现出了其独特且关键的价值。用友不仅是技术供应商，更是在策略、执行和创新层面的伙伴，确保华新丽华在复杂的转型路上稳步前行。”

与万讯自控、国投集团、华新丽华的合作，仅仅是用友成就客户的缩影，从1996年便与用友合作至今的双良集团，从2002年便开始携手用友的北京稻香村，无不表明，用友在通过不懈的专业奋斗，陪伴客户成长，勇往直前。

企业服务无捷径

唯有专业奋斗

《曾国藩文集》中有这么一段话：“用功譬若掘井，与其多掘数井而皆不及泉，何若老守一井，力求及泉而用之不竭乎。”

大致含义是做事好比挖井取水，与其同时挖掘好几个井浅尝辄止，不如守着一口井一直挖下去，用尽全力挖到井水，如此方能取之不尽用之不竭，这便是“深井思维”。

在快餐式学习、追剧都要倍速的今天，“短平快”成为主流，我们见证了太多To C端“一夜爆火”、靠流量、靠价格战短时赢得客户的例子，但这条路在To B领域行不通。

To B领域成功的关键，不只在于技术有多强、多先进，也不是仅靠价格有多低、流量有多大，关键在于，理解客户业务需求，真正了解客户所在行业的特性和痛点，即行业know-how，并根据时代发展匹配相应的技术和方案，解决不同时期的痛点。

这便意味着，To B是一个需要长期耕耘的领域，需要坚持“深井思维”、厚积薄发，而且To B领域的“深井思维”不是死板的“铁杵磨成针”、愚公移山精神，而是审时度势、在参透事物本质上的坚持。

成立36年以来，用友始终专注在To B领域，并根据不同时期企业的进步发展需求，打造基于新一代信息技术的领先产品，并提供给客户，从会计电算化阶段的财务软件、企业信息化阶段的ERP系统到如今数智时代的用友商业创新平台——用友BIP，它们无不是“深井思维”理念的写照。

客户选择与用友携手前行，用创新驱动发展，便是对用友最大的肯定。

华新丽华说：“几年前我们想要挑选一个合作伙伴，一起做‘典范转移’的应用和实践，我们运气不错，碰到了用友。我们的业务要求之高、场景颇为复杂，工程如此巨大。在平台方面，用友从底层开发平台到上层应用、数据应用，都有相应的产品布局；在态度方面，用友从上到下都有决心、有毅力与我们共赴使命。为此，我们感到十分庆幸。”

“用友的团队是可以打硬仗的，这么短的时间便能够排除万难，达成阶段性成果，非常难得。”这是财务一体化信息管理平台上线后，国投集团对用友的评价，为用友与国投集团的长期合作奠定了基础。

过去十余年，万讯自控相信自己选择合作伙伴的眼光，也相信用友专业的服务和敬业精神，双方将继续携手蓬勃向上。“未来，双方还将紧密合作，共谋产业的可持续发展。”

……

36年间，在企业服务领域持续奋斗的用友，依托专业精神服务了数百万家企业的信息化与数智化创新发展。

从《诗经》中吟诵的“如切如磋，如琢如磨”，到庄子笔下技艺精湛的庖丁解牛，工匠精神一直是中华民族追求创新、追求卓越的生动体现，在To B领域持续深耕、专业奋斗36年的用友，何尝不是在践行这一精神。

在数智时代，用友将继续保持专业奋斗的工匠精神，引领中国软件行业迈向更广阔的国际舞台，与广大客户携手共筑领跑全球的宏伟梦想！