2019年用友系列产品商务政策调整通知函

尊敬的客户：

       您好！

       非常感谢贵司购买使用用友系列软件和服务，您的支持是我们最大的动力！

       根据用友网络科技股份有限公司集团总部（以下简称“用友”）的战略升级需要，用友对ERP产品的产品生命周期管理政策进行了部分调整（详见用友官网），为了不影响贵司ERP产品的应用，我司正式对涉及的范围和影响做个正式说明。

     用友近期发布的正式公告，涉及到调整的相关产品范围如下：

    1、自2017年7月31日起，U8 10.1及以下产品（U860、U861、U870、U871、U872、U890、U810.0、U810.1）停止所有商务服务，包括新购、升级、加购、SPS续费、退换货等。
            2、自2019年6月1日起，原2016年4月1日以前出库的 T3普及版，T3标准版产品停止原商务升迁政策支持。
            3、自2019年9月1日起，U8 11.0、U811.1产品停止所有商务服务，包括新购、升级、加购、SPS续费、退换货等。

    超出产品生命周期的客户，贵司将不能享受以下服务：

    1、不享受用友全国统一升级加购政策，产品升级，加购不享受原产品标准报价扣减政策，如需使用新版本产品，需重新购买。
            2、在产品使用过程中由商业伙伴提供系统运维服务或项目支持，维护过程中出现产品漏洞修复，数据报错，补丁更新下载等需求，用友总部将停止支持服务。
            3、以上用友产品生命周期政策调整，对贵司影响的是软件相关的新购、加购、升级、退换货、SPS续费及厂商服务等，并不影响贵司与我司签订的本地化服务。

希望我们能够再度携手合作，我们将竭尽所能为您提供满意的服务。

    顺祝

商祺！