三十二年来，用友公司始终坚持“用户之友”，倾听用户声音，为满足用户需求不断推进技术、产品和服务创新。财务数智化转型升级不仅仅是一次技术层面的变革，未来也必将带来财务体制，组织，人员，流程等多方面同步变革。可以肯定的是，人工智能将成为下一次财务变革的核心驱动。

5月27日上午，由用友公司主办的“智能财务知多少”财务数智化云峰会在用友产业园召开。

老生常谈的人工智能之所以能够兴起，得益于如今随时间指数级增长的计算能力，新算法极大地提高了机器学习的性能等关键因素，它的本质是互联网科技创新生态系统的智力内核，将辐射包括从技术研发到商业运营整个创新过程在内的所有组织以及组织之间的关系网络。

从西周的偃师造人，到三国的木牛流马再到2017年沙特第一个机器人公民Sophia，人工智能的发展有着漫长的历史。人工智能技术目前在工业、金融、医疗、营销、采购、协同均有广泛应用，例如用友公司的智慧大脑——智多星机器人，它的能力覆盖广泛，如下：

在财务领域，智能报账中的OCR票据识别技术，用友公司人工智能专家陈宏志指出，可以减少人工干预，保证报账过程自动化、高效率与准确性，以及员工智能信用抽检，未来审批报销单根据前期积累的信用维度执行。人工智能的未来是具有量子级的计算能力，未来手机设备可能升级为可穿戴智能设备或者生物友好型智能设备，实现人人互联，届时人工智能能力将进一步升级，拥有更强的自学习能力，能够承担更多的工作，人类的精力被大大释放，这是一个美好的愿景。

人工智能技术在大财务领域都有应用，涵盖财务共享、全面预算、财资管理、报告及合并等业务领域。智能财务共享管理平台实现共享，达到核算自动化、流程标准化、管理规范化、管控智能化，从而达到防控风险，降本增效，释放资源，提升基础运营的效率和效益的目的；同时，剥离重复性操作性财务职能，强化集团财务与分子公司财务管理职能，推动业财融合与管理转型。主要涵盖如下应用范围：

• 商旅服务，打通消费、差旅报销全线上一体化流程

• 业财融合，数据、审批、资金匹配、核算全流程自动化处理

• 财务共享服务中心智能三单匹配

• 智能审核，实现财务稽核自动化处理

• 智多星：财务作业，语音交互，人脸识别，高效快捷

• OCR识别，多张原始单据的验伪查重与数据提取

• RPA财务机器人，模拟人工，7*24小时不间断作业

• 大数据应用实践—员工信用评价体系

• 智能硬件：智能开票机器人+智能收单机器人

智能开票机器人

用友公司财务共享专家吉培尧描绘了未来智能财务共享服务中心愿景：实现财务核算全流程自动化，利用海量数据进行数据挖掘，服务于管理者决策，打造人机智能一体化业财管融合管理平台。

在全面预算领域，人工智能中RPA技术在预算编制、下达、过程执行分析、考核评价等流程自动化领域已经有所应用，属于弱人工智能。多数企业都有预算管理系统支撑预算管理应用，但系统使用几年后就会因为预算系统满足不了企业的管理需要而被替换。为了解决频繁更换的问题，预算套表变更AI机器人横空出世。预算套表变更AI机器人可以在交互指令辅助下，自动实现预算套表中的行列变更、excel公式、格式变更和规则公式变更。AI机器人会记录下每次修改管理者确认的信息，还可以将记录加工形成自己的记忆，不断迭代。用友公司全面预算专家徐庆指出，此AI机器人可以增加预算系统与企业管理契合度，促进用户预算系统使用积极性，延长预算系统使用周期。

此外，人工智能在财资管理领域应用可以用“化繁为简 提质增效”来概括，用友公司财资管理专家薛巍如是说。智能技术帮助减少人工操作，交给智能技术实现高度自动化，解放双手，大幅提高作业效率，智多星RPA流程自动化在国资委资金监控数据报送、资金计划预测、非直连银行数据导入、自动对账和银行回单等业务场景应用广泛。

业务过程中的数据治理与积累成果最后由报告呈现，满足对内管理决策和对外披露的要求。数据处理慢、准确性难以保证是报告出具的痛点和难点。RPA机器人可以实现财务报告及合并全流程增效提速，上传数据时间由应用前的2天减少到2小时，较应用前减少人力操作500人次。

用友公司报告及合并专家黄贞发用几个典型的业务场景诠释了人工智能技术在出具报告中的应用。以100家单位为例，每次10张报表；RPA可以减少1次下发邮件，100次邮件收集，迅速完成1000个报表检查及数据导入。以100个单位为例，44组对账模型，RPA可以减少100*100*44次对账及沟通协调。减少100次对账效果检查及评价；减少感情因素导致的考核偏差；减少100次以上固定格式报告输出动作；每月减少100（户数）*10（指标）*30（天数）风险指标监控次数；可以按领导需求偏好，做报告数据推送；结合VPA场景，完成语音查询等，全面助力报告智能化。

智多星RPA机器人适合处理枯燥、重复、频繁、数量大、复杂性低手工密集型，容易出错的工作流程。某特大型企业经营主业涵盖交通基础设施领域的投资、建设、运营、管理以及交通基础设施配套土地的综合开发；物流及相关配套服务；金融资产投资与管理。做为双龙头经营领域相继涉及全国22个省、海外106个国家和地区，全集团有330多家法人单位及940多家预算核算单元，是一个资产规模7300亿元的特大生态型国有企业。

该企业财务共享中心负责人孟令君分享道，企业应用的智多星RPA机器人帮助业务人员减少了大量、单一、简单、重复的一些工作量，使业务人员可以节省出更多时间来做管理会计，处理一些更需要人工来完成的任务，释放中高端人才的人工劳动。

用友公司积极拥抱人工智能技术，并加速使其服务企业财务数智化转型，支撑企业商业创新。以构建和运营全球领先的企业云服务平台为战略目标，将成就千万数智企业，让企业云服务随需而用，让数智价值无处不在，让商业创新高效便捷，积极创造经济价值和社会价值！