在后疫情时代,竞争环境越来越复杂多变。在这种不确定性日益增高的市场环境中,企业犹如一棵棵在疾风骤雨中拼命向上生长寻找阳光的大树,需要具备比以往更加灵活的枝丫,和更加坚硬的主干,才能迎风生长。那何谓灵活的枝丫?什么又是坚硬的主干呢?
我们知道,树木的能量来源主要有两部分,一是靠树根吸取地底的养分,通过树干运输至树木的全身各处;另外就是靠叶片的光合效能,而树叶光合效能的高低与树枝生长的动态有密切的关系,枝丫只有根据阳光灵活调整其长势方向,光合效能才能更大,也才能活的更好。所以,树干的汇聚能力和树枝随阳光进行动向调整的能力是一棵树最大的优势,毕竟只有树干具备汇聚各种能量来源的能力,而枝丫具备灵活调整其长势的能力,一棵树才能更好的存活。
企业也是一样。树木是靠阳光存活,企业是靠客户存活。企业的强大“树干”就是其把整个公司的技术和生产能力整合成核心竞争力的能力;企业的灵活“枝丫”就是企业对客户需求的灵活搜集和反馈能力,只有具备这两种能力,企业才有足够的实力来应对不断变化和出现的市场机遇。
致远互联移动协同运营平台,利用其强大的业务定制及集成功能,聚合来自各业务应用、各生态、各种社会化资源的服务和信息,持续扩大企业的能力边界,让企业时时刻刻充满“阳光”和能量;通过其业务定制能力,快速构建个性化的组织方式、业务过程和管理流程,随需定制创新应用、快速孵化、快速试错、快速上线、快速复制,不断进行业务扩展、调整、整合,持续不断的进行业务创新,让企业具备越来越强的竞争力。
创新业务 快速变阵
移动定制 随时随地开启业务变阵
企业的信息化系统建设,刚柔并济是最佳选择,用大树来做比喻的话,企业不但要根基稳固、下盘坚实,而且要向阳而生枝叶却能够随时探寻阳光的方向,不断突破其他树木与枝叶的阴影,找到新的天空。
致远互联移动协同运营平台具有可随业务需求随时随地进行应用变形的能力,这种柔性能力结合企业刚性管理制度,可使企业变成一颗向光生长的大树,大树的枝枝叶叶都可随着阳光的变化随意调整姿态和方向,增大其表面与阳光、养分接触的触点,使企业牢牢抓住每次生长机会,快速成长为枝繁叶茂的大树。
我们都知道,对于很多运营、服务类企业来说,工作内容主要是沟通协作,这和移动办公具有的轻协作特质是自然吻合的,在从传统办公向移动办公切换时毫无违和,天然适应。但是还有一些如制造类企业,建筑类企业,因其自身业务特点,单纯靠沟通协作并不足够。比如建筑类企业,需要各地承包工程建设,业务遍布全国各地,人员地区分散,因项目聚集,项目完成后即刻解散。这类企业的业务特点是随着需求的变化而变化的,企业需要不断进行业务创新和变化,信息应用需要随着业务灵活变阵。因此,当有这类需求出现时,最了解项目情况的业务人员便可通过致远互联移动协同运营平台的定制能力,快速搭建起跨地域、跨时间的项目应用,将企业内外所有相关人员聚拢到项目应用上,实现项目和企业原有系统的连接集成,让位于天南地北的员工随时随地进行沟通和协作。更重要的是,当有监测、审批等点状处理需求时,管理者可以随时随地登录处理,将碎片化的时间利用起来,转化为有效工作时间,大大提高工作效率。
业务定制平台打造移动端业务应用
这种作用在疫情时期可谓体现的淋漓尽致。疫情期间很多企业都在远程办公。在传统企业管理中,绩效是跟考勤相结合的,远程办公大家不可能实地打卡考勤,或者说用考勤来作为绩效考核的依据已经不符合现实,人力资源需要快速将绩效考核的方式转变为以目标管理为依据,必须对绩效管理应用进行调整。但是目前开发人员在家办公,需要多次沟通才能让其了解开发需求,等开发完,估计几个月都过去了,怎么办?通过移动协同运营平台,人力资源完全可以亲自动手,拖拖拽拽,不用写一行代码就可以搭建出新的绩效考核体系,并快速上线应用,让疫情这种突发状况对企业管理的扰乱迅速消失于无形。
所以,致远互联移动协同运营平台,能够支撑企业根据自身业务特点以敏捷的方式随时重组、拓展和调整企业业务和管理,让组织的每一位成员随时随地高效协作,让枝干最向阳处的每一片绿叶随风飘摆,捕捉阳光,争分夺秒地进行光合作用,汲取自身能量。
当然,如果只是如此,还远远不够,因为大树的“光合作用”只能提供一部分能量,还有一部分需要靠根部深入地下泥土进行汲取。
移动集成 深度汲取业务“根部”的营养和能量
前面我们讲到,后疫情时代,许多企业都意识到:一方面,企业这棵大树的枝叶需要足够灵活,来应对阴晴不定的复杂天气变化;另一方面,内部根系和营养通路要互相连通,能保证各类营养物质能够准时高效地运送到需要的部位。可现在的实际情况是,一般初具规模的企业,随着业务复杂度的提高,应用也变得越来越庞大起来,最终形成了烟囱林立的局面。那么在这种情况下,企业如何才能拥有如此高效的运输通道呢?
致远互联移动协同运营平台的连接集成能力就可以打通大树的任督二脉,让企业拥有强大神经链路体系,实现组织、人员之间信息和数据的互联互通。如果说以前企业信息化世界是烟囱林立三维世界,那么现在,通过移动协同运营平台,则将烟囱推倒,所有应用变成了网状的二维平面连接,所有的协作、沟通、互动之方便,如同在一个应用完成的,完全打破了因应用这种物理的隔离造成的业务的隔阂。另外,员工也都如置身于一个线上办公室,信息和数据的获取没有延迟,畅通无比。
以采购业务为例。采购业务一般会涉及多个企业组织,不仅包含企业内部的生产、库存、采购、财务等多个部门,还包括和上游供应商和下游企业之间的协作、沟通和互动。而在企业的信息化中,这也不是靠一个应用完成的,往往涉及协同办公、ERP、CRM等,需要打通的信息和数据非常多,协作非常复杂。针对这种情况,致远互联移动协同运营平台通过开放的接口、丰富的插件,在各个应用之间贯穿起一条线路,如同在烟囱之间架构起一条信息高速公路,携带数据的信息从终端客户到中心企业的采购、生产等,再到上游供应商,最后又回到中心企业,让彼此之间协作更高效,更畅通。
这种协同方式也使得企业的数据分析更加便捷。如果说以前的数据分析是片面的、点状的,那么经协同连接集成后的数据则是连续的、全面的。这种连续性体现在数据既有来处,又有归处,处处可寻。全面性不仅体现在包含各种应用的数据,更体现在不仅包含结构化数据,还包含非结构化数据。在以前的ERP、CRM等应用中,各自业务模块的数据企业都有记录,但像协作过程、聊天记录、考勤、日程等过程管理数据则被弃之不用,移动协同运营平台提供的数据分析则将协同过程数据也纳入到数据池中一并进行分析,为企业和管理者提供以往无法比拟的完整数据视图、业务视图和管理视图。
业务集成示例
致远互联移动协同运营平台的连接集成能力,为企业提供了统一的养料输送窗口,是跨组织、跨地域、扁平化、大范围的业务协作及沟通的基础,是企业组织成员信息互通、资源共享的桥梁,可以最终帮企业的各项业务连成一个体系,高效解决业务问题,打造高绩效组织。
当然,只是企业内部的桥梁还远远不够,要想让企业的能力边界扩大延伸,还要借助移动协同运营平台的生态连接能力。
生态连接 让企业的能力边界无限延伸
“高树靡阴,独木不林”。其实不管是个人还是企业组织都有自己的能力边界,或者说只是将精力和资源放到自己擅长的业务范围,其余的则需要借助外部资源服务和能力。致远互联移动协同运营平台,可以让企业充分利用社会化的资源和应用,将企业置身于生个社会化大生态中,连接也一切,也能被一切连接,最大化将企业能力边界向远处延伸。
比如formtalk作为本地应用和云端应用的连接器,实现一站式的办公和管理。虽说云化是未来的发展方向,但是现在或者说未来还有一段时间,还将是一个云端SaaS应用和本地应用并存的时代。因为云端应用固然有其便利性,但是为了一些保密、安全(不是运维安全,是审计安全)、隐私方面的考虑,一些企业,尤其是大中型企业还是会保留一部分核心业务在本地。这种情况下,formtalk作为一种全新的云端解决方案,可帮助企业的本地应用获取云端应用的数据、资源和便利,让企业能力延伸至。
比如移动协同运营平台的社会化商务服务平台,可以让企业充分利用社会化资源的专业和便利,为自己服务。以商旅为例,基本上每个企业都会有大量的差旅报销业务,这些业务传统的以员工为主导的订票、报销方式给企业带来的最大的问题便是对账业务繁重。通过商务服务平台,便可让办公平台和携程商旅、差旅天下等常用的专业差旅平台实现无缝对接,不仅免除员工出差垫资,订票、修改、报销等繁杂的差旅过程,还能让企业的出差费用变为可控成本,提高差旅管控效能。
近来,华为云WeLink、钉钉、飞书等异军突起的互联网巨头的协同应用频繁动作,改变着企业服务市场格局。比如钉钉,原先是通过流量的方式来占领中小企业市场,现在却开始进军OA,大有向大中企业进军的势头。而且钉钉已经并入了阿里云智能事业群,阿里管理者曾将钉钉比作企业服务市场的操作系统,将来协同市场群雄逐鹿的局面或许会终结在这些互联网巨头手中也未可知。所以做好这些企业产品的融合势在必行。当然,这些产品也有丰富的流量优势,和这些企业的生态融合也会给企业带来新的业务机遇。致远互联移动协同运营平台,可以实现和华为云WeLink、钉钉、企业微信的无缝连接,有效延展企业的业务协作半径。
致远为企业提供的快速定制、灵活变阵能力,为企业发展提供了新动能,加强了企业对于业务的辐射能力;为众多行业、领域、场景提供的应用产品与解决方案,更是打通了企业内外部各业务方的沟通和协作;和华为云WeLink、钉钉、企业微信的融合,更是为企业的生态化协作提供了完整解决方案,帮助企业全方位实现高绩效组织的目标。