近日，由计世资讯（CCW Research）主办的“2020中国IT用户满意度大会”在京正式召开，大会解读了中国IT用户满意度的现状和发展趋势，并对国内IT产品和服务的满意度状况进行了客观详实的评价。致远以业界领先的协同管理理念、客户高度认可的产品和服务，连续十二年荣获协同管理软件“用户满意度第一”及“用户首选品牌”双料殊荣。

中国IT用户满意度研究模型是计世资讯在国内外普遍使用的ASCI满意度研究模型基础上，结合中国IT行业和企业特征，调整并改进的适合中国用户的满意度研究模型。模型在充分了解用户期望和产品感知的基础上，推算出满意度指数，能有效指导企业产品和服务的改进，推动中国IT市场的不断发展和成熟。

用户的认可，才是对致远最大的肯定。2020年，致远以用户需求为导向，围绕产品、技术和商业模式的突破创新，推出了服务于企业数字化升级的“协同运营中台COP”以及致远协同云平台，并获得了业界的广泛赞誉和用户的极大关注。

致远协同运营中台COP具备组织架构能力、流程能力、业务定制能力、连接能力和数据能力，同时基于协同云平台提供的低代码开发能力，能够帮助企业快速构建核心业务应用，如业财一体化、差旅一体化、财务共享、“三重一大”运行监管平台、集团综合采购管理平台、战略绩效管理等，并全面打破系统间的数据孤岛，实现业务之间的彼此关联，是助力企业高效运营和业务创新的重要支撑。

过去一年，基于协同运营中台COP推动自身数字化转型升级的企业不胜枚举，致远也与包括中石油集团、中盐集团、中国信科集团、中国广电、中煤矿建集团、中信国际、强生公司等众多知名企事业单位达成合作，希望借助COP推动业务创新和敏捷运营。

今年年初，疫情的突发对餐饮行业产生了较大影响，为应对挑战，望湘园果断采取数字化手段，快速搭建供应链等业务系统，对此望湘园信息部高级经理闵媛坦言，这得益于望湘园深厚的信息化积淀，同时协同运营中台COP在其中起到了至关重要的作用，是我的“秘密武器”。

同样是在今年，在四川省经信厅发布“2020年四川省企业上云典型案例”中，天味食品基于COP搭建的“营销费用管理系统云端化应用”榜上有名。天味食品信息总监兼审计监察部经理付晓岚表示，致远协同运营中台从编制、调整、申请、执行、核销、报销及活动价值评估，全流程实现了降本增效，让天味食品市场费用的有效利用率大幅度提升，促进了产品的市场占有率和销售量以较高的速度持续增长。

作为国内领先的协同管理平台及云服务提供商，多年来，致远基于自身在企业管理领域的深厚积累，特别是在技术、产品与服务方面的优势，已经为超过3万家企业客户提供数字化解决方案。面对企业上云趋势，致远也将持续发挥自身优势，紧紧抓住时代机遇，倾听客户心声，更好助力中国企事业单位高质量发展。