作为中国的造车新势力中的一员，在通讯和智能技术推动下，小鹏汽车不仅在智能领域迈出革命性的一步，在信息化建设方面也成为中国制造业的新军，展现出非一般的实力。

广州小鹏汽车科技有限公司（以下简称“小鹏汽车”），2015年中成立于广州，是中国领先的智能汽车设计及制造商，也是融合互联网和人工智能前沿创新的科技公司。小鹏汽车致力于通过自主研发、智能制造，为用户创造更美好的出行生活。

协同运营平台COP提升经营协作体系

小鹏汽车是制造型企业，信息化起步比较早，基本随着企业业务的发展持续健全和完善。因此，在协同运营平台建设前，信息化建设已经有了一定的规模基础，甚至在智能化方面超出了大多数同类型企业。

小鹏汽车的主要系统应用包括ERP（SAP）系统、TVMS智慧出行系统，QMS系统、E签宝系统等。这些应用在专业服务领域能力很强，但是数量多，且各自为战。在汽车制造行业，由于整车的产品质量与零部件产品的质量控制密切相关，企业要想得到长足的发展，不仅需要企业自身理顺研发与管理，还需要与零部件制造和整车生产、原材料供应、物流、代理销售等厂商之间进行高度协同。汽车企业不仅需要在企业内部加速实施信息化，而且要重点解决上下游企业间的协同问题，解决企业信息孤岛和重复投资的问题，也就是标准和规范的问题。为了解决这一问题，小鹏汽车的管理层下定决心进行信息化升级，建设能够使企业的各业务线的应用进行集成连接的管理平台，以业务流程为核心，实现公司端到端的全流程信息管理。

小鹏汽车通过致远协同运营平台COP，构建了一个中心，三个集成应用的协同一体化管理平台。一个中心是业务流程管理中心，三个集成是业务流程集成、系统数据集成、系统门户集成。通过对业务流程管理中心的建设，实现公司全业务的、端到端的全流程生命周期管理。围绕协同运营中台的搭建，通过协同管理软件集成化功能，对异构系统的业务流程、主数据、门户进行有效整合，实现对流程的中心化应用、信息数据的共享交互、提升了整个公司的经营协作能力。

小鹏汽车协同运营平台应用架构

智能制造协同平台集成多种业务应用

全面实现企业的数字化转型

小鹏汽车将协同运营平台COP定位为企业业务和办公的“协同运营中台”，小鹏汽车为了给全国用户提供统一的价格、销售和服务标准，通过协同运营平台建设了包含110多条涵盖行政、人事、财务、法务、IT及各类业务的流程管理，实现了20多个跨系统流程整合，统一了全国的门店流程和销售流程，建立了统一的报销填写规范、人事管理规范，以及法务、IT等管理规范，形成了全国服务运营闭环管理体系。另外，运用协同运营平台的连接集成能力，集成了小鹏汽车原有业务应用，解决了业务线各自孤立造成的信息孤岛问题。

 全国一体化流程枢纽中心

小鹏汽车利用协同运营平台COP与生俱来的流程建模工具，对公司全业务领域进行端到端全流程信息化、中心化管理，打通了现有异构业务系统的业务流程，形成了全国一体化流程管理中心。全业务流程体系包含110多条流程，涵盖行政、人事、财务、法务、IT及各类业务；业务审批流程实现了从人工判断到系统智能自动判断的改进，提升了审批效率。

集成引擎成就高效协同

小鹏汽车的建设核心是将散落在各处的碎片化的业务流程整合起来，使其紧密融合，形成集成化应用。通过协同运营平台COP，小鹏汽车实现了诸多后台业务系统应用的连接集成、融合共享，包括与SAP的财务、采购、资产集成，与阿里商旅的差旅业务集成，与E签宝的员工股权协议业务集成、与智慧出行系统的供应商结款业务集成、与钉钉组织结构主数据集成、单点登录的系统门户集成等。

数字化会议中心

数字化会议管理实现了公司对会议的全过程智能化管理。提供会议资源的登记处理，登记信息中涵盖了会议室名称、会议室地点、状态、会议室设备、是否需要审批，可容纳人数等基本信息。图形化的会议室看板，直观展示会议室占用状态、会议的申请时间，并对已占用的时间冲突自动提醒。会议室申请将自动触发流程审批。所邀请的与会人员的处理状态实时感知；被邀人员可以在回执时上传附件和关联文档，协助办会人员搜集整理会议准备资料；被邀人员回执后在看板中显示。会议室门口大屏增加签到和退签功能，会议开始10分钟仍未签到系统自动释放会议资源，并同步取消系统的会议预定，从而节约资源，优化效率。

小鹏汽车携手致远 

实现数字化+智能化的信息化建设目标

小鹏汽车作为一家新兴汽车品牌企业，不仅其产品立足于互联网思维，其企业管理在本次项目中，采用致远协同运营平台COP也升级到互联网管理的水平。

依托COP的中台能力，小鹏汽车快速高效地整合了SAP、阿里商旅等系统平台，使得企业内各个系统实现了互联互通，实现了各项业务简单化、成本化；并将复杂的ERP业务逻辑，难以理解的机器语言，翻译成广大员工都能理解和接受的制式单据申请，通过业务流程实现自动化，同时提高企业管理的效率和安全性；对企业内资源完成数字化整合，做到资源合理化利用；利用系统平台自动化处理功能，自动释放企业内资源的占用，节约了企业资源，提升了利用效率。未来小鹏汽车还将继续和致远携手，实现数字化+智能化的信息化建设目标。