因协同而生的致威世纪公司成立于2009年,是最早可以为企业客户提供包括A6、A8产品服务的渠道商之一。
致威世纪总经理刘威表示,“从致威世纪的名字可以看出,‘致’代表致远,‘威’代表我的名字。其一,我长期在客户一线,了解客户需求;其二,在创业过程中,我一直在传递正向的价值观,即要选择艰难而正确的事情,最终服务好客户。”
因协同而创业
2009年,怀揣创业梦想的刘威,从十万元启动资金起步,毅然决然选择推广致远协同产品。刘威当时认为,未来IT市场,企业级管理软件大有可为,而协同管理将在企业信息化建设中占据重要地位。
历经十余年,致威世纪为各类组织提供智能办公、移动门户、知识管理、合同管理、数字运营、财务共享等一体化解决方案,有效实现对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销服务覆盖,持续助力政府及企业组织提高协同运营管理效率和业务创新能力,成为致远的体系的咨询方案能力强、专业底蕴深厚、运维服务贴心的协同专营公司。
发展至今,致威世纪相继成立协同业务部、政务事业部、实施管理部、定制开发部、老客户经营部、天津致威分公司等部门、分支机构,完成自身业务从单点到多点覆盖的脱变,服务包括企业、政务在内,以及协同、ERP、BI商业分析系统、智慧党建系统等多种专业业务,并持续将最先进协同理解带给客户并提供优质服务同时,更好地理解协同市场以及协同服务产品。
顺势而为,为中小型企业赋能
致威世纪认可、理解协同能力所创造的价值,也愿意把协同的价值理念传递、扩散出去。
“协同产品在市场中有着天然的客户需求,在这种导向下,致威世纪的工作只是顺应市场客户的需求顺势而为,把产品理念和产品功能传递给更多市场客户。”
更重要的是,中小企业市场,这一部分客户更需要专业的技术团队去支持、帮助。尤其是,成长型、专精特新中小企业。中小企业对业务流程和运营管理的数字化意识比较薄弱,存在管理模式粗放、运营流程低效、经营存在盲点等问题,无法有效支撑企业战略目标。同时,中小企业的管理需求不是单方面的,涉及人事、财务、营销等各个运营环节。
因此,中小企业选择数字化运营平台,既要覆盖企业全链路、全场景,支撑自身完成全生命周期转型升级,又要支持企业基于自身特点打造定制化应用服务。针对中小型企业的组织特征和数字化运营管理需求,致威世纪从专属产品和定制方案两方面给予高效支撑。
在专属产品方面,为中小企业专属的协同运营平台A6,为中小企业提供轻便的云端协同办公应用,包括门户空间、会议管理、报表中心等,同时借助协同云商城,企业还可以获取丰富的云应用,其中汇集人事管理、合同管理、客户管理等在内的众多行业、领域、场景的应用产品,赋能中小企业业务管控及创新。
专精特新企业数字化建设路径
在解决方案层面,基于低代码业务定制平台,通过深度挖掘业务应用场景,针对创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新小巨人企业推出相应的解决方案,支撑专精特新企业数字化成长路线的需求。
刘威对A6多年发展深有体会, A6有顽强的生命力,进行多次迭代,更在功能上从传统、单一的IT架构,进阶至集合云、中台、SaaS、低代码等多融合的技术平台。
“一款好的产品必须与时俱进,从单点向平台化发展,提供一体化解决方案。十几年来,与客户围绕A6打交道的过程中,我们对A6产品理解得更为透彻,做出各行各业解决方案,我们做得更有规模和特色,惯性让我们持续在A6平台上深耕。”刘威说。
当然,市场风云变幻,不可能永远处于顺风状态。
“逆风”催生更多“机遇”
刘威认为,在企业数字化转型的大趋势下,过去三年疫情催生市场需求前置,作为合作伙伴要即时挖掘客户真实需求。
一方面,致威世纪针对疫情产生的各种新的使用需求场景,打造出一系列先进的解决方案;另一方面,提升服务品质,定期做客户回访、交流,了解用户使用产品中的痛点,定期制定服务报告,包括对客户的培训,以便让客户更好地了解、使用产品。
在这两方面的努力下,致威世纪在疫情拓新率较低的大环境下,从2020年到2022年依然保持每年45%的增长,这让刘威更加觉得选对了赛道、选对了方向。
诚如刘威所言,今年将面临更多机遇,客户需求发生变化,比如,信创产业市场巨大,对时间、专业度要求较高,疫情之下更加需要专业化团队的支持。
“专业的人做专业的事情,与ERP企业偏后台不同,我们定位于中台,解决客户多点位需求,从单点向前走半步就是创新,深入一线,聆听客户需求。未来,相信我们团队发展会有无限可能。”刘威总结说。
业内普遍预计,到2035年,中国数字经济将迈向繁荣成熟期,期间伴随5G、云计算、大数据等数字技术的高速发展,企业数字化转型也将进入下一个黄金十年。
刘威坦言,面向未来,致威世纪也将保持专注,坚守协同赛道、坚持创新驱动、坚定长期主义韧性发展,将“协同创造价值”的这份爱、这份思想传递给客户,与客户一起携手共创更加美好的未来。