据零点有数调查报告显示，现阶段经济效益滑坡，72.8%的企业反映挣钱不容易；71.7%的企业表示生意不好做；但也有少数企业盈利平稳增长，表示经济效益增长，究其根源，在于他们通过数据的加持，精准细分市场，持续经营高潜客户，制定行之有效的销售增长策略。

图：数智大屏

数据分析为销售管理及策略制定提供了有力的依据，是企业做出科学决策的关键。通过分析销售数据可以实现：

客户精细化管理 优化资源配置

通过客户ABC模型实现客户的精准分类，帮助企业更好地管理客户群：A类客户通常会产生最高的销售额和利润，因此要将更多的资源集中在最重要的客户上，同时针对不同级别客户提供相应的服务和增长策略，实现客户的持续经营和转化。另外，客户分类模型让我们重点关注A类客户，为其提供更加符合客户需求的产品或服务有助于提高客户的满意度，留住关键客户并建立长期客户关系，从而提升销售业绩。

图：客户价值贡献展示

关注销售费用  降低销售成本

通过数智大屏，企业可以查看各类费用支出情况，尤其是销售费用，可以了解各项明细费用的组成情况，如：销售人员工资、广告费用、促销费用、差旅费用、客户接待费用等，了解销售费用结构构成和趋势，帮助企业识别增长异常点，找出成本节省的关键环节，达到降低销售成本的目的。

关注客户回款，提升现金流水平

随着业务规模的扩大，客户数量增加，应收账款可能会积累成大额资金占用，如果无法及时回收，企业将面临流动性风险和资金链断裂的风险。通过数据看板，及时发现资金风险，当出现预警信号时，可以进一步按指标或不同维度展开分析，如从部门、业务员等多维度进行应收账款分析，还可以从余额结构分析是哪个区域、哪个业务员、哪个客户的应收账款太高，及时催款，保障企业资金安全，降低因应收周转不畅导致的资金风险，增强企业的抗风险能力，实现企业的稳健经营。

图：应收余额分析

增强客户粘性  引导销售增长

针对客户进行签单分析客户活跃度及客均签单额，了解客户的需求和购买习惯，判断客户粘性，从而提供更加个性化的服务和产品，提高客户满意度和忠诚度。粘性高的客户更可能成为忠诚客户并向其他用户推荐，从而提高企业的经济收益。同时，在对不同粘性客户的签单分析中，企业可以发现一些新的市场机会，更好地预测市场趋势。例如，某一客户的购买量或购买频率明显增加，那么企业需要根据这一趋势调查原因，调整并制定更加精准的销售策略，提高销售效果，引导销售增长。

图：客户粘性分析

科讯线缆: 企业销售管理变革 打造全新营销系统

北京科讯宏盛线缆有限公司（简称科讯线缆）就是这样一家通过数据应用服务打造全新营销系统，实现企业销售管理变革的客户。

科讯线缆是一家专注于国标的线缆品牌公司，多年来凭借着安全、可靠、环保在线缆行业具有较高知名度，参与首都机场工程、南水北调、北京地铁等工程，在行业中拥有良好口碑。

科讯线缆作为用友的老朋友，很早就具备了数智化思维，使用了用友U8+、CRM等业务系统进行数智化管理。

随着市场的推动及企业的发展，需要更快、更实时地掌握业绩变化情况和签单情况，销售人员也要更及时地跟进客户，加强客户关系管理，避免客户流失，影响企业效益。在管理层的慎重考虑下，决定采用用友数据应用服务系统来解决以上问题。

在数据应用服务系统的加持下，管理者通过“营销看板”数智大屏，一屏展现销售战绩情况，有效分析了业绩目标和差距，帮助销售及时调整；同时，销售人员可以实时收到新签订单提示，可在签单业绩红黑榜中实时看到自己和部门间其他同事的业绩差距对比，督促销售人员及时跟进自己的客户，形成良性竞争，提高企业整体效益。

图：营销看板

在这个快速变化的市场环境中，企业销售管理的变革是必要的，从“跑马圈地”到“精耕细作”，以数据驱动智能运营，是这一变革的最好写照。通过这种转变，企业不仅可以有效地利用资源，降低销售成本，增加收入，还可以更好地满足客户需求，提高客户满意度，进一步提高企业的盈利能力，在市场竞争中保持领先地位。