2020年真是一个魔幻的开局。
本以为2020年只是个“困难模式”,谁知道现实的挑战是“地狱模式”。如何好好的活着,成了每个创业者2020年的新年命题。
近日《创业中国人》就疫情期间企业要如何继续向前等问题,做了一系列分析,希望一些观点能帮助各位一起度过这个艰难的启程。
带领团队阻击疫情自我严防
面对疫情和企业的困境,老板是希望与定海神针,所以非常时期对于每一位创业者来说,除了提高对疫情和行业环境的敏感与认知力外,强大的心力变得很重要。千万不要慌张,稳定军心,拉动信心,是创业者面对疫情的第一步。
其次疫情的防范是这个阶段最为核心的工作,小企业一旦出现一个疑似一个感染,你将无法开工,相关人员都将被隔离,对于企业正常的经营都是致命的。所以对于疫情严防死守保障自己和每一个员工安全并正常开工,是现在要做的第二步。
首先阻击疫情统一管理,组建以CEO/核心高管/HR为核心的应急响应小组,快速确定防控和管理目标、行动以及内部管理办法,实时评估风险,明确响应机制、预案和人员分工。
另外要在这个非常时期快速启动稳定军心点燃信心的工作,疫情阻隔了人和人之间的距离,但沟通不要断。你的员工也许在这个阶段也会担心公司的经营怎么办?自己的公司在疫情下有没影响?公司会不会因为这个裁员减员?等等问题......
所以快速建立疫情期间沟通机制,确保官方信息传递通畅,即使发布保障员工安全的方法以及公司出台的明确防疫要求,过程中需要严防严控没有死角,一定要强化企业内部自我保护,确保自身及家人安全确保企业员工的安全。
具体我把这些工作分成了三个部分:
第一个部分要先稳定人心
企业领袖是信心与希望的使者,你可以马上撰写CEO致全体员工的一封信:疏导心态,明确方向,稳定人心。
快速启动核心管理层会议:分析局面,调整策略,启动疫情期业务管理方案,明确保命方案,完成对内对外的各项沟通,及时运用钉钉企业微信建立员工日健康通报机制,保持疫情期间员工的及时沟通,对外快速联络客户与供应商,保障商务正常有序进行。
第二部分推动办公线上化
先把基础工作做好,疫情假期明文发布:假期不串门,不聚会,堵住源头,避免交叉感染,同步开启对风险人群的管控机制,建立每日健康打卡机制,启动全员远程工作,全面推行“1-3-1”工作法,运用高效远程办公工具做好远程管理,HR为线上办公场景打造远程办公仪式感,锻造不管多远心在一起我们在一起的文化氛围。
对于线上办公对与效能和结果的影响,HR部门更要根据业务目标,及时调整激励机制,结合远程办公特性和不同的工作属性,激发和调动员工的自我驱动和主动。
同时危机也是一场很难得的文化建设的契机,在这个阶段坦诚直面困难,团结所有员工,建立与员工共同度过的非常时期文化,强化他们的使命感责任感。
第三部分要提前做好开工返程的各项准备
安排人事行政想尽一切办法在开工前,做好办公场所卫生防疫用品的准备,比如测温仪、消毒液,口罩等)另外提前向员工发布办公场所卫生防疫管理办法以及风险员工隔离观察机制,严格实施工作场所消毒管理,安排行政进行办公场所人员进出测温登记制度,并要求全员全程佩戴口罩。
鼓励员工自驾、步行或乘坐班车,尽量减少社会公共交通通勤,降低在途感染风险。保障正常开工。
快速盘点业务现状并制定策略
发生了疫情,每个企业一定会出现的问题就是现金流的全面紧张,很多应收账款都有可能收不回来,为什么?因为你的客户现金流也会紧张的。他自己的现金吃紧,就会拖欠你的应收账款。
一些生产制造型的企业面临的就是停工停产,客户完全无法正常交付,你也收不到钱。企业一段时间是没有进账的,你没有开工怎么进账?最后一个你会发现作为老板来讲的话,固定成本一样不会少,工资、房租等该付出去的钱一分不会减少,所以这个时间企业老板的压力极其之大。那么,该如何应对呢?
首先把你的现状好好的快速的进行盘点,然后谋定之后快速行动,千万不要等,我们来看一下怎么盘。
我们先要去做我们业务的整体盘点:
1、上下游的健康度你要去做梳理。客户要去排查,要去跟进,确定客户有没有受疫情的影响,你过去所签的单子有没有受疫情的影响,你的交付有没有受疫情的影响?
2、你的供应商情况要去做排查。确定其有无影响,比如说供应商的生产有没有受到一些影响?供应商的交付有没有受到一些影响?供应商的钱我们什么时候应该付,我们可不可以延迟支付等等。
3、盘点你现在的业务健康情况。你自己企业的产品服务有无影响,整体交付有无受到影响?你的物流供应链情况有没有受影响?你的库存情况情况如何?
其次完成你的业务进展健康度的梳理,你的日常的业务进展目前的影响程度?2B它有2B的业务属性,2C有2C的业务特点,你做生产制造基本上停工停产了,你如何减少损失,如何保障交付?
也许你曾经投入很多的费用来进行品牌市场和引流的,现在你准备怎么调整?各项费用财务占比情况如何?目前是个什么样的状态?
还有一个部分是你的业务影响的判断,比方说在这个阶段,你的新增客户情况怎么样?你的老客户续约怎么样?你的客户服务和交付怎么样?这些东西都会涉及到你的判断和分析。
最后一个我们要去梳理我们自己的核心优势,这些影响到我什么程度,然后它给我带来什么样的一些挑战是否有给我带来一些机会,我们的企业过去的优势的沉淀有没有可以转化和创新的可能,有没有机会去做一些创新的增长转化,比如说我过去做电商积累了很多的电商运营经验,这些基础是否可以转化为2B的新业务,支持更多苦于现在不知道怎么做线上的企业,帮助和赋能更多的人。
当我们把情况盘点清楚了,我了解了我自己的现状,了解了我自己的整个的优势特性,以及我所面临的困难挑战,我们就可以启动核心管理层的战略班子了。
我们的战略班子要快速的启动我们 一些策略方向,以及怎么样去保住生命线的很多的一些具体的做法了。
我们说很核心的一点,在盘点的过程当中,每个企业都有必要建立你的日常管理数据报表体系,能够很有效的帮助你快速做出反应和决策。